一条龙车贷押金起纠纷

　　中国宁波网讯昨天上午，沈女士如约付清了两年前他们向银行贷款买车的所有借款。在撤销车辆抵押的文件时，偶然得知自己还有一笔保险押金在销售商处。

　　“我一听说有这么一笔钱，就立即给销售商打了电话。却被告知，公司登记的资料里没有我的名字，没收过我的押金。我赶到销售商处时，正好遇到了同样情况的吴先生，在我们的质疑下，销售商承认了曾收过保险押金。”沈女士说。

　　1000元还是2000元

　　另一名来拿保险押金的吴先生表示，当初他与销售商仔细核对过缴费款项，确实有一笔2000元的保险押金。“当时我提出要收据，销售小姐说只要还清了所有贷款直接来销售商这里拿钱就可以了。”吴先生说，“可现在他们却拿出一张写着押金1000元、没有台头、没有盖章、没有签字的小纸条，称这个就是收了我多少押金的‘凭证’。”

　　“凭证”是保险公司出的？

　　销售商方面一位屠女士解释说，起先他们没有找到沈女士的押金记录，但后来查到一份“原始凭证”（小纸条），才发现沈女士交过押金。随后她又找来两位当事人车辆按揭贷款的担保方（保险公司）———保险专业人士张先生来澄清“凭证”的来历。可这位专业人士却明确告诉记者，保险公司没有出过这样的“凭证”。

　　保险公司的张先生告诉记者，“保险押金”是当购车者在购置车辆选择了一年期以上的车辆按揭贷款时，保险公司为了避免出现第二年车主到其他保险公司办理车辆保险，而让车辆销售商向车主收取的保证金。如果第二年车主选择在担保方处继续投保，则这笔押金可以进行抵扣，反之就将被吃没。

　　他还表示，他所在的保险公司从2000年开始实行这一押金制度，当时是有统一的收款凭证的。但2001年初，这笔押金就统一由销售商来收取，因此收取的数额、车主是否知情，保险公司就不了解了。

　　“收费就肯定有凭证”

　　销售商方面的另一位负责人钱经理答应两位客户，尽快找出让他们满意的收费凭证，并查明出现这种“工作中失误”的直接责任人。

　　从屠女士提供的那本记录该销售商收退押金的流水账里，记者发现，客户被收取保险押金的时间从2001年10月直到2003年的8月20日，收取的金额从500元到2000元不等。记者粗略统计了一下，记录在内的客户人数在200人左右，而至今已经退回押金的客户并不多。记者吴震宁/宁波晚报