张锋明天告别车厢将在104路车上站好最后一班岗(图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月13日14:20 青岛新闻网

　　1999年8月16日，本报发表通讯，介绍了乘务员张锋的事迹。

　　晚报讯由于年龄的原因，公交集团104路车乘务员张锋明天将退休，正式告别十米车厢。

　　1999年8月16日，本报报道了公交110路乘务员张锋的事迹后，在社会上引起了强烈的反响，此后“公交张锋”成了响当当的服务品牌。直到今天，张锋的优质服务仍然是许多窗口行业争相学习的对象。

　　张锋从事公交行业已有十年的时间，当乘务员也达七年，在这七年的时间里，在短短的十米车厢中，她用自己的微笑，迎来送往，赢得了乘客的赞誉。“让每一位乘客满意”，这是张锋对自己提出的服务目标，她也做到了这一点。

　　张锋说，自从1999年晚报报道以后，她的人生发生了许多重大的变化，各种荣誉纷至沓来，但自己始终恪守着自己的服务理念，在公交一线的工作中，没有一丝一毫的松懈。同时，她将自己的经验传授给年轻的乘务员们，带了不少徒弟。她说，自己即将离开心爱的岗位，希望更多的年轻人成长起来，成为新的服务明星。

　　明天上午8时30分，将是张锋从事乘务员工作的最后一班岗，仍旧是在十米车厢里，张锋将以自己的服务，在104路车上，与广大乘客告别。（记者芦智峰）

　　新闻链接

　　2000年12月，“公交张锋”成为青岛市服务名牌。

　　2001年，青岛市优秀党员。2001年，青岛市优质服务状元。2001年，山东省优秀党员。2002年，省“三八”红旗手。

　　2002年，青岛市十佳职业道德标兵（2001年度）

　　2002年，山东省职业道德先进个人。

　　2003年，山东省劳动模范。

　　2004年，全国五一劳动奖章获得者。

　　在张锋即将退休的时候，你有什么祝福的话送给她？市民可发邮件至lzf＠qingdaonews．com。也可打电话8857561表达自己的祝福。

张锋明天告别车厢 将在104路车上站好最后一班岗(图)

张锋明天告别车厢将在104路车上站好最后一班岗(图)