换热站“小马拉大车”　冻坏了“管子头居民”

　　读者来信：

　　今天11：22，本报热线新闻部接到一封读者传真，反映采暖问题，传真还盖有省人民防空办公室机关服务中心的公章，证明“情况属实，请给予呼吁！”传真的内容如下：

　　我们是闵子骞路84号院65户居民，因年年采暖温度不达标，压差很小，暖气不热，特 别是“三九”严寒期间室温一般都在10—15度，有老人或小孩的住户要靠空调加温才能过冬。年年不热年年交钱，去年冬季从正月初一到十五，室温一直在10—14度之间，群众反映大，加热站给减免了一点费用。今年我们更是冻得苦不堪言，投诉电话天天打，供热公司的、分公司的、加热站的、市长电话热线都投诉了，都没有解决问题。谁能来关心一下我们的温暖问题？我们热切地期待着！

　　济南市闵子骞路84号院65户居民

　　2005年1月13日

　　记者调查：

　　接到市民来信后，记者立即赶往闵子骞路84号展开调查。

　　1月13日下午，省人民防空办公室宿舍区。申先生住在一楼，记者摸了摸暖气立管，微微感到温和。床上放了4床被子，他和老伴都穿着厚厚的棉衣。“实在冷得厉害，我们就开一会儿空调。”三楼的于女士不忍心上学的孩子挨冻，一咬牙花2000元买了台空调，“采暖费交了2000多元，还得用空调。”向本报反映情况的宫先生不在家，他老伴说，冻感冒了，从上个月24日开始就在省立医院住着，打针吃药，至今没完全康复。“白天有太阳能到16℃左右，早晚也就10℃。睡觉盖厚被子加毛毯，平常在家穿羽绒服，还是感冒了。”其北面是省农机局宿舍，情况也是如此。

　　在市烟草公司宿舍开发区热力公司17号换热站，记者询问值班人员，换热站是否正常运转，居民家里的暖气为什么不热？在她的指引下，记者看到仪表上显示进水温度为87℃，回水温度47℃，压力近0.5兆帕。“一切都是正常的，”她说，可能是宿舍区的管道存在流通不畅等问题，尤其居民家中的立管如果为单管，循环上将大打折扣。记者在管网布局图上看到，省人防办、省测绘局等单位宿舍处于管网末端。

　　随后记者拨打了济南市开发区热力公司的热线电话，工作人员表示，的确接到不少居民反映，主要原因是换热站及管网运行多年，有所老化。公司计划改造该换热站及主管网，也给有关单位下发了内部管道整改通知。

　　解放路13号省人民防空办公室机关服务中心。记者向负责后勤的毕副主任说明了情况。据他介绍，集中供热开始两年，情况非常好，后来用户逐年增加，扩张得太多了，供热质量一年不如一年，今年最差。他认为不是内部管道老化的原因，“我们两个宿舍区是同时建的，解放路13号宿舍区就一直很好。”

　　据热力公司的工作人员说，该换热站供热面积约10万平方米，用户可能是有点多，但“小马拉大车”不是暖气不热的主要原因。

　　管网改造必须等到停运期才能开工，看来闵子骞路部分居民要彻底暖和还得等到明年。

　　本报记者　赵国陆