买车仨月维修20次的郝先生昨在车行将自创的“经历打油诗”发给买车顾客“宝马买了天天坏，天天坏了天天修。车没修好降十万，奉劝大家都别买。”昨天下午3时，市民郝先生把车开到了中达燕京汽车销售公司大厅门口，他边念叨着自己写的这首打油诗，边将印制了上百份的打油诗发给每位来选车的顾客。他对买车顾客说道，“我真想把这辆‘宝马’砸成废铁。”
不到仨月修车20次
“去年9月27日我花65万元买了这辆‘宝马”，结果开了不到3天车子就出现了问题。”昨天下午，郝先生一见到记者，就开始诉说维修车子的经过。郝先生说，去年9月30日一大早，他驾车出门突然发现车子挂挡时发动机屡屡熄火，他随即放下手头上的工作，将车开到了中达燕京汽车销售公司，开始了他的修车经历。郝先生开着修好的车没几天，车子又出了问题，10月中旬，他发现汽车气门有响声，车子行进时一个劲地抖。郝先生再次把车开回车行……买回车的3个月里，宝马车刚刚跑了3600多公里，但他前前后后已经跑回车行20多次，几乎一半的路程都花在修车的往返途中。
不给备用车激怒车主
从郝先生第一次回车行修车，只要当天不能提走车，车行都会为他提供一辆备用车使用，但昨天，郝先生的车又出了问题，需要放在车行检查维修，他提出开走备用车时被拒绝了。车行工作人员表示，去年11月车行换了总经理，一切规定都重新改动，给客户提供备用车，需要总经理点头，他们请示了远在北京开会的总经理后，得到了否定的回答，因此他们也十分无奈。这个结果终于惹恼了郝先生，在车行等了一上午后，他开着车冲上台阶，将车堵在大厅门口。随后他就站在车行门口，将自己即兴创作的打油诗分发给到车行购车的人（上图）。
今天给出最后答复
为了等待总经理的最后决定，郝先生从昨天上午10时一直等到下午6时，但最终也没有得到满意答复。昨天，郝先生向车行工作人员提出了最后要求：或者车行在不打开发动机的情况下一次性解决问题，并在维修期间给他提供备用车；或者重新给他换一辆新车。中达燕京汽车销售公司公关部杨经理最终表示，由于车的质量问题尚未查出，他们将先向总经理汇报郝先生的意见，今天给郝先生一个答复。郝先生对此答复并不满意，一气之下撞坏了汽车的油管，直到昨晚7时30分，维修人员重新给他更换了油管后，他才开着那部让他心烦的宝马530回了家。
买车遇纠纷找工商
市民遇到买车纠纷的烦恼应向哪个部门投诉？昨天，记者就此事咨询了市工商局消保处的严碧龙处长，他向记者介绍说，虽然“私家车三包规定”尚未出台，但消费者在买车时如遇到纠纷，工商执法人员可依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》进行调解，维护消费者的合法权益。（记者徐勇于顺张毅民摄影报道）
|
