报料人：钱先生
报料时间：昨天
报料内容：我乘广州至宁波航班CZ3517准点到达宁波，但下机后却发现,自己的行李竟然还留在广州，这究竟是咋回事？现在有十几位同机乘客都遇到了这一情况，大家情绪都很
激动。
下飞机后不见行李
昨天上午10时30分许记者接到报料后，赶到机场，只见十多位乘客仍在与机场有关负责人进行交涉。乘客钱先生告诉记者，CZ3517是南方航空公司的航班，昨天早上5点多他们就赶到广州白云机场登机，到上午9点40分左右到达宁波机场，旅途劳累自不必说，可下飞机后，又出现了这样的事情，心情自然很糟糕。他还反映，在等待行李的过程中，乘客中一名姓金的女士还因身体不好晕了过去。为此，这批乘客情绪很激动，要求航空公司作出相应赔偿。
白云机场的行李传送带坏了
对此，南方航空宁波营业部经理告诉记者，事情发生后他们立即与广州白云机场进行了联系，经查问题出在广州方面。原来，广州白云机场传输行李的传送带坏了，没能够及时将钱先生等人的行李送上飞机，而CZ3517航班却照常起飞了。事后广州方面发现了这一情况，立即给南方航空宁波营业部发来了传真，表示这批行李将随下一班飞机到达。
3小时后行李终于运来了
事发后，宁波机场方面表示，关于行李延误，民航总局有一套专门的操作规程，机场都是按程序操作的。乘客下机后，他们在第一时间将行李延误情况告诉了乘客，并请大家到宾馆休息，随后将会把这批行李送到他们要到的目的地，但这一建议被乘客们拒绝。南航则表示，事发后他们一直在与白云机场联系。另外，在得知金女士的病情后，还为她叫来了120急救车。南航和机场方面表示，他们都是按规定处理这一纠纷，没有过错。
到昨天中午12时40分许，钱先生等十几名乘客的行李全部到达，但钱先生表示，他们对航空公司的做法仍不满意。记者杨继学现场报道
