报料热线

　　向先生反映：

　　商场保安无故扣留顾客

　　向先生来电反映，15日晚上，他在竹子林附近的某超市购物，买了一箱牛奶和两块巧克力。付完款后，商场的保安拦住他，说他偷吃了巧克力，并将他带进保安室关了起来。在 此期间，他一直要求查看录像并报警解决，或请律师到商场，但都被保安拒绝。直到40多分钟后，商场保安才把向先生放走。商场的这种做法侵犯了他的合法权益。

　　超市回复：

　　已向当事人道歉

　　该超市保损部有关负责人答复，当天晚上向先生进入超市购物时，嘴里一直嚼着口香糖，造成保安误以为他偷吃巧克力。事情调查清楚后，超市保安和部门负责人已经当着派出所民警的面向顾客道歉。这件事情已经交由派出所解决，商场将等待派出所的处理结果，给向先生一个满意的答复。

　　李小姐反映：

　　355路大巴票价涨了

　　李小姐来电反映，355路大巴从机场到西乡的票价由原来的3元调到现在的4元，而别的公交车从机场到西乡只要2元。该票价是否合理？

　　运输公司答复：

　　按规定分段收费

　　355路大巴所属公司深圳招商运输实业有限公司有关工作人员答复，他们公司的票价都是经过物价部门批准的，不存在乱收费或者收费不合理的现象。这位工作人员介绍，355路大巴是分段收费，如果顾客从西乡固戍站上车，到机场是3元，从荔景站上车到机场是4元。

　　读者反映

　　有人到商场购物乱停车

　　傅先生：龙岗中心城有一家大商场，不少顾客驾车到商场购物时，把车乱停在附近道路上，把路都占得满满的，造成交通拥堵，请有关部门管治一下。（曹慧仪江晓蚕王叶林）

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