胡同路灯不亮也能找城管

　　城管暖心便民工程昨天启动

　　本报讯小区里没有便民蔬菜网点，健身器材损坏了，胡同的路灯不亮了，以往这些令居民头疼的问题没处去说，现在可以找城管帮助解决了。昨天上午，全市各区县城管大队同时在辖区社区启动了城管暖心便民工程，今后居民们再遇到这类问题，都可以拨打“96310”城管热线，由城管帮助协调解决。

　　昨天，市城管执法局的相关人员表示，目前城管的执法已经涉及社会上14个方面的管理，为什么在城管的执法已经接近饱和的情况下，还要开展这项暖心便民工程？主要是想得到社区群众的理

　　解，让群众知道，城管是在真正为老百姓做事，而做事就要从他们身边的事儿做起。由于城管的职权有限，今后他们的工作就像群众和各个单位之间的一座桥梁，城管能解决的要马上解决，不能解决的，要及时与民政、体育、交通、劳动保障的各单位进行协调，首先保证沟通渠道的畅通。

　　市城管执法局已在其网站上开通了暖心便民工程信箱，凡是居民有需要城管帮助协调解决的问题，可以登录北京城管网站（www.bjcg.gov.cn），也可以拨打城管热线96310反映，或者向社区的城管工作人员直接反映。

　　作者：王薇