小镇两超市为争市场损招迭出 竞争惨烈居民看花眼

　　新桂网-南国早报记者谢嘉明敢夺我市场？撬你顾客！价格比我低？说你是假货！去年12月底，在钦州市小董镇一家大型超市旁，又一家大型超市开张。20多天来，为了抢夺市场，两家超市暗地里进行着殊死较量。为了获胜，双方各出奇招，打得热热闹闹……

　　超市走进小镇

　　小董镇位于钦州市钦北区，常住人口约两三万。它因为靠近钦州市，距离南宁又较近，经济相对发达，是全国小城镇建设示范镇之一。前几年，镇政府鼓励建设农民新街，大批农民在镇上起房子。他们农忙时回村里种田，农闲时在镇上做小买卖，小董镇人气更旺。2003年，当地一名居民开办了“人间”超市，这在小董镇可算是第一家。洁净的购物环境，齐全的商品品种，一下吸引了众多顾客。村民戏称，这是镇上的“百货大楼”。到镇上赶圩，学城里人提着篮子在“百货大楼”里挑选商品，成为不少村民的习惯。随着顾客的增多，“人间”超市的生意也越做越大。店面从一层楼扩大到两层楼，员工从一二十人增加到四五十人。能到“人间”超市打工的，被当地人认为是捧到了“铁饭碗”。

　　“战火”瞬间点燃

　　很快，“人间”超市就有了竞争对手。去年12月底，“新佳惠”超市开业。该超市与“人间”超市同在一条街，相距仅百余米。与“人间”超市相比，仓储式的“新佳惠”超市设计更合理、品种更齐全。顾客争夺战，在两家超市间悄然展开。“新佳惠”超市开业当天，营业员发现，一些“人间”超市的员工，分批进入超市“参观”。她们进来从不买东西，只是在顾客面前指指点点。一天下来，前来“参观”的“人间”超市员工已达10多批。“新佳惠”超市员工跟踪发现，原来“人间”超市的员工在顾客面前“议论”说：拖把不够“人间”超市便宜，电池是冒牌货……接连几天，“人间”超市的员工不断前来“参观”，有的还用手机写短信记下商品价格。1月8日下午，“人间”超市有3名员工下班后去逛“新佳惠”超市。气恼不已的“新佳惠”负责人强行将她们留下，要求“人间”超市的负责人前来说清楚。3人的亲属以及“人间”超市一名领班先后前来“解救”，“新佳惠”还是不放人，坚持要“人间”超市负责人前来。被滞留一个多小时后，在警方介入下，3名“人间”超市员工才得以离开超市。

　　较量各出奇招

　　人才也是超市竞争的内容之一。为了挖到熟练营业员，“新佳惠”超市开出了比“人间”超市更高的月薪，一些营业员纷纷“叛逃”而来。更让“人间”超市恼怒的是，一些业务还被跳槽的营业员、促销员带了过去。“新佳惠”超市老板住在“人间”超市附近，“人间”超市一些员工发现，“新佳惠”超市老板在家中贴起“辟邪“的画。不久，“人间”超市员工也挂起了“照妖镜”。让当地居民最关注的是超市的价格战。让他们记忆最深的是，有一次，一家超市将牙膏降了一角，另一家超市马上又降，而且价格比对方便宜5分钱。几番回合后，一家超市将价格升高了五六角，标明买百元商品就送一支。立即就有传言说：那牙膏是次品，才急着送出去。

　　“硝烟”仍在弥漫

　　两家超市的员工大多是本地人，有些还相互是亲戚，超市间的激烈竞争，让她们左右为难。一名员工说，超市规定她们不能与竞争对手的员工交往，但亲戚之间哪能不来往的？据了解，有一家超市的员工，就因为到另一家超市找亲戚聊天，被勒令辞职。一名店铺老板告诉记者，他曾看见一名超市员工打电话，劝说一名在另一家超市工作的亲戚帮忙“刺探军情”。“新佳惠”超市负责人向记者表示，他们已规定全体员工不准进“人间”超市，以此营建良好的竞争秩序。“人间”超市负责人则认为，下班后的休息时间属于员工，超市无权干涉，因此不可能作出这样的规定。如此奇招频出的超市商战，令小镇居民眼花缭乱。有人认为，以小董镇的市场容量，有一家超市已经足够，所以必然会有超市在惨烈的竞争中败下阵来。

　　作者：谢嘉明

　　（来源：新桂网-南国早报）