称呼“小姐”怎么啦

　　本报记者 杨晓丽

　　与人交往，离不开称呼。然而，现在许多人感到困惑的是，对年轻女性不知道该如何称呼了。

　　尴尬的“小姐”

　　1月15日晚，长沙市开福区的杨先生陪妻子到中山路一家商场买衣服，刚一进门，女售货员就热情地问：“小姐，您想买点什么？”不料这一问却把生意问跑了，年轻的妻子不高兴地说：“你才是‘小姐’呢！”说完拉着丈夫就走了。

　　来长沙打工的常德姑娘刘芳，在四方坪一饭店找到了工作，她很高兴。但没几天，她就在电话中对妈妈抱怨说：“别人老叫我‘小姐’，弄得我浑身不自在。”有一次，她站在门口迎接客人时，一位客人问：“小姐，还有坐位吗？”她不禁嘟起了嘴巴。这一嘟嘴，客人见了很不高兴，便走到旁边的店子吃饭去了。

　　今年18岁的刘芳，是在家乡当了几个月保姆后来到长沙的，习惯了别人叫她“妹子”，对“小姐”这一称呼很不适应。她说：“‘小姐’都是些什么人？怎么老冲我叫‘小姐’？”原来，在她看来，“小姐”是个暧昧的称呼，一个令人生厌的称呼，一个受人蔑视的称呼，因为近些年一些地方出现的所谓“坐台小姐”，把“小姐”的名声搞臭了。

　　“小姐”本来是尊称

　　记者翻阅《现代汉语词典》，上面对“小姐”的解释是“对年轻的女子的尊称”。但是，近些年来，随着娱乐业的兴起，“小姐”这个原本是尊称的称呼渐渐变味了。于是，“请不要叫我小姐”，成了一些循规蹈矩的年轻女子的呼声。对此，湖南师大心理学系副教授陈虎强有一番见解。他说，“小姐”真是命运多舛。旧时代只有大户人家的千金才有资格被这么称呼。新中国成立后，一直到20世纪80年代初，这个称呼几乎销声匿迹，如果有人用此称呼，那就是“小资”情调，思想不健康。改革开放以后，管年轻女孩叫“小姐”的习惯又从国外传来，人们开始把它用作对年轻女性的尊称。在餐厅当服务员的以年轻女性为多，所以人们把年轻的女服务员也称作“小姐”。但后来，“小姐”一词有了特殊的含义，一些人便提出不应随便叫人“小姐”了。

　　叫“小姐”可能让人尴尬，叫“丫头”、“同志”又如何呢？去年大学毕业的电脑销售员刘晓颇有苦衷：“在学校时，每天主要是和同学打交道，叫女同学时，直接叫她的名字就行了。可工作后，我不知道怎么称呼年轻女性了。”他面带难色地说：“在一些场合，碰到不太熟悉或第一次见面的年轻女性，真不知该怎么称呼才好，叫‘大姐’、‘夫人’，怕别人还没结婚，即使结了婚的，又怕把别人叫老了，引起不快；叫‘女士’又不习惯，觉得别扭，叫小张、小李，又不知道别人姓什么。”刘晓还说起一件尴尬事，有一次，他叫一位准备离店的女客人，“哎”了几声，那位女客人也没应。情急之下，他叫她“那位女同志”，结果招来周围人一片怪异的目光。

　　刘晓很健谈，他说，他是不敢叫年轻女性“丫头”的。因为有一天他和姐姐在长沙火车站买票时，姐姐被一外地人称作“丫头”：“丫头，9路车在哪里？”结果，姐姐老大不高兴，半天才不情愿地告诉问路人怎么走。称“丫头”，似乎让人有轻薄对方之感。

　　究竟该怎么称呼

　　那么，究竟应该如何称呼年轻女性呢？长沙小城故事酒店的服务员异口同声地说：“就叫我们‘服务员’好了。”其他一些行业的女性也道出了同样的看法，认为称职业比较好，比如“刘医生”、“张老师”、“王会计”等等。

　　不知道对方的职业，又怎么称呼呢？谈起这个问题，长沙金世纪公司的张萍笑了。她说：“我总是积极给别人发名片。名片上印了我是公司经理，叫我张经理，或者叫我名字，都可以。”

　　看来，很多人已不喜欢被人称作“小姐”了。对此，陈虎强老师认为，“小姐”变味实质上是一个社会问题，它反映出这些年的改革开放，既带来了我们国家经济的大发展和人们思想观念的大转变，但在经济发展的背后，也出现了一些与社会进步相悖的东西。我们在一手抓经济发展的同时，还得努力净化社会风气，使经济和社会同步进步，还“小姐”以本来面目。陈老师还说，对“小姐”这一称呼，每个人的反应不同，完全在于自己的心态。“小姐”本是尊称，只要不多加联想，年轻女性们是可以愉快地接受这一称呼的。