帮办热线6366998报道“电动车买了两个月就都掉了漆，车行只把车体换了却没给换车箱，就说没货等等，现在八个月过去了，到底还要等多久？”日前，毕先生向本报反映了此事。
据毕先生讲，他是去年3月份在时尚时装城附近的一家电动车行买的电动自行车，还没骑上两个月，车体和后备箱表面的油漆都脱落了，他找到商家要求更换。车行当即把车体拆
了，重新安装了新的，但更换后备箱时却让他等厂家发货过来就给更换。这一等就是八个月，期间，毕先生多次找到车行要求更换后备箱，但车行每次都以货没到为由拒绝更换，无奈，向韩帮办求助。
记者随即联系了这家车行。据介绍，他们不是故意拖延不换，只是厂家的后备箱确实至今没到，他们也多次催促，希望早点给毕先生解决问题。
记者之后就此事咨询了鞍山市消费者协会梅秘书长，他指出，根据《消费者权益保护法》，商品在三包范围内出现问题，商家要无偿予以解决。毕先生可以详细查看一下电动车的说明书，上面会有出现问题厂家在多长时间内给予解决，这是厂家的承诺行为。现在事过八个月，厂家的承诺时间期限一定过了，这便说明厂家违约了，毕先生可以写一份书面材料，到消协对此依法投诉，他们会根据具体情况给予处理。帮办记者李雪
