律师志愿者介入消费维权 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月18日09:26 上海青年报 | ||||||||
本报讯(记者李伟)记者从市消保委获悉,一份《进一步发挥律师志愿者作用的意见》正在向律师征求意见。据悉,律师志愿者将在今年消费维权工作中发挥中坚力量。 据悉,市消保委计划在市律师协会协助下,建立律师志愿者资料库,并按行业分类组建若干律师专家组。每月有半天作为律师志愿者服务日,由一二名律师志愿者对疑难投诉案例提供咨询及参与调解工作,初步定在每月15日上午,遇节假日顺延。
无法通过调解维护消费者权益的典型案例,律师志愿者将向消费者提供法律援助,市消保委将给予支持。今年律师志愿者还将参与点评不平等格式条款的准备阶段,并在消保委月刊上介绍消费领域专业法律知识。律师志愿者还将参与消保委“投诉披露”等内部规章制度制定和修改。 对此,不少律师都表示赞同并将积极参与,一些律师建议服务日设立专题法律解答,以便有的放矢。著名律师陶武平建议集中办案中有争议的消费维权案例,提供给消保委开展专题讨论,以便消保委开展维权工作。 市消保委昨发2号消费提示 特殊手机卡漫游难请慎购 本报讯(记者李伟)手机使用率越来越高,电信运营商也推出各种手机号码卡。各种号码卡却因告知不清,给用户带来烦恼。市民许先生就因为不适应的卡无法打通,市消保委昨天发布2号消费提示,特殊卡号请慎购。 据了解,许先生在购买手机时,商场送了一张神州行“大众卡”,然而在使用时手机总是打不通,几乎三天才能打出一个电话,气愤的许先生向消保委投诉。消保委工作人员核实时却发觉手机完全正常。 据调查,问题原来在于许先生用的“大众卡”不能漫游,如需漫游必须开通漫游项目,每月还要支付30元漫游费。许先生家住嘉定区华亭镇,这是上海和江苏交界地区,本地手机信号薄弱常处于“盲区”,没有办理漫游的许先生在家不能用,在市中心使用就正常了。 市消保委表示,商场“买手机送卡号”促销很多。消费者不可能完全掌握和了解各类卡的特点,市消保委提醒广大消费者,家住与其他省份接壤地区的消费者,购买时要注意了解手机卡的特点,销售商在售卡送卡时,应主动向消费者说明。 | ||||||||