一名女孩不慎将手机落在歌厅，返回寻找却遭服务员否认，女孩无奈求助110。让众人感到惊奇的是，民警运用巧妙的方法，获得了意想不到的效果。1月18日，女孩在向记者讲述那段难忘的经历时，对园路派出所两名民警的人性化执法赞不绝口。
事件：手机落在歌厅了？王玲（化名）是一外资企业职员，1月17日下午5时多，她和几名朋友来到中山广场附近的一家歌厅，大家玩的非常开心。晚上10时许，几人算完账走出包房后，王玲发现手机忘在了包房，于是返回寻找。那间包房还空着，几个人满屋寻找也没找到。歌厅经理闻讯赶来，并找来了进过包房的1名男服务员和3名保洁员，但4人都说没看到。男经理表示：他们歌厅不会发生这种事，如果捡到手机一定会还给客人。王玲回忆，当时她的确将手机放在桌上了，因为唱歌时她打过一个电话，然后随手将手机放在了桌上。当时手机充足电后开机的，但现在关机了。王玲最终拨打了110报警。民警：将包“忘”在办公室和平区园路派出所民警贺岩松、贾洪涛赶到现场，了解情况后告诉王玲：“这种现象属于遗失，我们对拾到者不能采取强硬手段，只有让他们良知受到谴责，自己把手机还回来。”民警分别和4名涉嫌“拾到者”了解情况，并与每人都聊了一会儿。最后，民警让4人分别到包房内寻找手机，但4个人还说没找到。于是，民警将王玲和4人带回派出所协助调查。王玲告诉记者：“当时民警将4个人带到办公室后聊了一段时间，最后又故意将我朋友的包忘在办公室后离开，并让他们好好回忆，也可以再回歌厅找找。于是4人又回到了歌厅，不久他们一起回来。民警还是将他们安排在那间办公室。”几分钟后，歌厅4人走了，民警对女孩说：“我会帮助你们找手机的，现在天太晚了，你们几个女孩子在外面不安全。快回家等消息吧！”走出派出所，王玲她们掏钱打车，竟然发现手机出现在包内，而且已经开机了！效果：人性化执法感动众人两名民警充满人性化的执法，让王玲深为感叹。在这里还原一下事件过程：歌厅服务员捡到手机，民警没有采取强制手段。为了找到手机，民警做每个人的工作，并且在适当的时机给几个人台阶下。最后民警选择了一个合适的机会，将失主朋友的包单独的和歌厅的人放在一起，感到羞愧的“拾到者”偷偷将手机放在了女孩的包内。本报记者崔平
实习生柳云松
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编者感言：手机物归原主，拾到者又没丢面子，可以说是两全其美。编者认为，每个人都有犯错误的时候，服务员也不例外。执法的最终目的也就是为了教育人、改造人，这种充满人性化的执法方式，让人们感到了民警在执法时柔情的一面。
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