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投诉处理技巧培训班将开课


http://www.sina.com.cn 2005年01月19日08:19 扬子晚报

  本报讯南京万里行市场服务调研中心,将在宁举办顾客满意和最佳投诉解决方案培训班。培训使用最新国外顶级之作《金牌服务》作为授课教材,将邀请江苏省暨南京市投诉受理专家和强势新闻媒体投诉栏目负责人,以及省内外满意服务授课专家,就顾客满意和创一流服务的秘诀等理念,进行培训。该中心服务热线:025-84819588(王玉)


 
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