一吐为快 一点都不含蓄 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月19日10:30 法制早报 | ||||||||
□许 锋 含蓄是一种美。恰如其分的含蓄能让人快乐。或者能取得意想不到的效果。即便是讽刺,也由于含蓄而深刻;即便是 角逐,也由于含蓄而令人回味。 生意场越来越像无声的无形的战场,经济这个名词浑身都长满了刺,利益的纷争就是
如铁通。这个算作是庞然大物冲向市场时,必然要牵动很多人的神经。因为它意味着利益割据。意味着一杯羹要被分 成更多份。所以,有人惊恐、有人愕然、有人弹跳,这顺理成章。问题是,你是以什么方式表达你的情绪。常人的理解,铁通 的对手们当以铁通的营销之道还治其人,或者以超越铁通的市场营销方式抬高自己、压制他人。此举才为高招,此行才算合乎 市场竞争法则。让人品咂的是,他们没有。他们快刀斩乱麻:我割你!我剪你! 当然不是割剪人的某一部分器官。而是,铁通的电缆拉到哪里,我就给你割到哪里,剪到哪里。电缆没有情绪,它只 是一根或诸多线,那样的线多得是。而线那头的客户是有情绪的。你剪了我的信号,剪了我的自由,剪了我的权利,在市场经 济日益完善的今天,谁在消费者头上动土,谁最终没好果子吃。 可出人意料的是——也许,市场竞争法则之某种就是出人意料。铁通的电缆接二连三地被割、被剪。有人无视电缆两 头民怨鼎沸。但说句昧良心的话,你就是割剪也做得巧妙些才好,偏偏是把同样地段铁通给割剪了,其他的电缆留着。一副死 猪不怕开水烫的德行。 有道是:剪不断,理还乱。市场经济本来就不是用刀子、剪子弄出来的。那样太直白,也不可能。它是靠智囊、靠谋 略的刀剪划分区域的,这个道儿,连我这个对市场经济一点都不懂的门外汉都清楚。为什么有的人不清楚? 如果是如此简单,那还真省事。电缆线可以割煎,那楼盘、商场等可以怎么样呢?这年头,做坏事不难。拆台很容易 。你不含蓄,我不含蓄,那就白刀子进去红刀子出来得了。还要什么竞争法则,要什么游戏规则,要什么业内规矩,要什么行 内信用?什么都不讲,就讲江湖,谁横谁牛,谁力气大谁就是霸王,谁下手狠谁就是赢家——那消费者成什么了,“我为鱼肉 ”,任你刀俎。 可以理解的是,这年头,谁都希望对手少一些,谁都希望自己能一直垄断下去,谁都希望人能看自己的脸色——那是 不可能的。没有联通时,移动牛得去了;没有小灵通时,移动牛得去了;没有铁通时,电信牛得去了。总之是,没有什么什么 时,什么什么都牛得去了。给谁牛呢?当然是我等消费者。后来有了什么什么,什么什么就好多了,服务态度、营销手段,硬 件软件都好多了。这就是市场竞争带给咱的实惠。有人不想给咱这个实惠,那是他想自己实惠;他不但要自己实惠,还霸着不 让别人实惠。什么东西! 不想被人骂,那就要含蓄一些。这和大姑娘出嫁一样,你硬是要冲出花轿,直扑新郎,那只会遭人羞耻。就是想干点 啥,也要等时候,找时机,以大多数人能接受的方式。 该含蓄时当含蓄。 | ||||||||