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代交费系统“罢工”两天半,市民为交电费满城转


http://www.sina.com.cn 2005年01月19日11:21 南京报业网

  【南京日报报道】(实习生 肖晓曦 记者 王健)从夫子庙到月牙湖,从新街口到中华门。昨天上午,即将出差离宁的周先生致电本报新闻热线84499000,称他“跑遍全城”,也没有把电费交成。

  周先生家住一品嘉园小区,在一家外贸公司上班。根据公司安排,他将于今天下午赴青海出差,为期一个月。周先生说,他走后家里就只剩下母亲和儿子两人,母亲不识字、儿
子还很小,所以他必须赶在昨天把电费交了。可谁知,他在夫子庙和月牙湖,先后找了工行、建行,都说交不起来。跟单位请了假后,周先生又驱车来到新街口,“中、农、工、建”跑了一遍,家家都交不起来。无奈,周先生又沿路开车到中华门,最终还是没交上。市民逯先生昨天交水电费,也有同样的遭遇。银行一开门,他就来到中华路和长乐路交界处的建行,代交费窗口一下子挤上20多个人。逯先生排在第5位,轮到他时,电脑屏幕上出现“资料传输中……”的字样。10秒以后,“资料传送失败”,画面一闪而过,重新出现电费代交费画面。银行工作人员告诉大家,系统出现故障,暂时交不起来。

  记者实地走访发现,昨天一上午,电费代交费系统一直不正常。在交通银行太平南路储蓄所,“因供电局与银行网络连接故障,本月份电费暂时不能收取,所造成的不便,请您原谅”的告示早在本月16日就贴了出来。

  昨天中午12点左右,各家银行代交费系统逐步恢复正常。供电公司市场营销部一名工作人员告诉记者,经过连日抢修,网络故障已经于昨天中午修复,市民可以到任一代交费银行交纳本月电费。

  据悉,根据规定,南京市区范围内所有持“电费缴费卡”缴纳电费的居民客户,逢抄表月1—15日抄表,16日至月底交费,逾期按规定缴纳违约金。周先生等市民质疑:供电局网络故障给用户带来的损失怎么赔?

  (编辑 晨光)


 
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