一滴血检查出杜女士患了若干慢性病。接着，就有人建议她买复合牛初乳宝粉。本报记者 姚远摄【南京日报报道】新闻提示：昨天，市民杜女士向本报新闻热线84499000投诉称，南京小西保健食品经营部以举办“新年联谊会”名义，把她骗到某大酒店参加健康讲座，继而劝说其购买了5920元的凤凰岭牌复合牛初乳宝粉。但次日她发觉上当要求退货时，对方又翻脸不认账了。为核实情况，记者对此进行了调查。
莫名收到“新年联谊会”请柬
昨天下午，记者在杜女士家中看到，其购买的20盒“初乳宝”包装盒上，都明确印着“卫食健字”。“就是这些保健品，被他们吹嘘成能治百病的神丹妙药。”杜女士告诉记者，本月7日下午，她在小区自家邮箱内收到一份请柬。请柬上说，谨定于1月8日上午8点20分，在××大酒店举行新年联谊会，届时敬请光临。落款为田××。当晚，自称田××的小伙子又再次打来电话，问杜女士有没有收到请柬。并称现场有节目表演，让杜女士一定别忘了去。
被劝购买5920元“初乳宝”
“我想想自己反正退休在家也是闲着，就去了。”杜女士说，活动一开始，几个女孩先跳了两段舞蹈。接着，上来一个人就开始介绍起他们的产品——凤凰岭牌复合牛初乳宝粉。介绍后，又上来几个身穿白大褂的“专家”和一些“患者”，他们你一言我一语地不停宣传该产品效果特别好，某某患多年糖尿病、某某患多年高血压……结果都服用好了。宣传完毕，“专家”开始免费为大家做抽血检查。很快，杜女士的“一滴血健康评估系统”报告就出来了。报告上，从红细胞到胃肠系统、脑部、内分泌、肝、胆、肾、肌肉等，几乎每一项都有毛病。在报告最下方专家建议栏内，署名为“刘”的“专家”写道：“高血压伴高血粘、内分泌紊乱，建议服初乳宝20盒。”紧接着，四五名推销人员上来围住杜女士，劝她再也不能虐待自己了，得抓紧时间服用“初乳宝”。其中，田××还拿来一份“初乳宝顾客维权承诺书”，签字保证“可享有7天内退货保障”。杜女士说，就这样，经不住对方一再劝说，她最终花5920元一次性购买了20盒“初乳宝”。杜女士说，回家之后，她越想越觉得不对劲。随后，她丈夫上网搜索发现，“牛初乳”已多次被外地媒体曝光及执法部门查处过。于是，第二天，她就打电话给“小西”，要求退货。没想到对方突然翻脸不认账，说产品既然已经卖出去了，无质量问题一概不退。
“小西”：退货承诺是推销员个人行为
就在记者采访中途，一个自称姓杨的女孩来到杜女士家中。杜女士说，这个女孩前天就来过一次了，还带了一个果篮。杨小姐称，她是代表公司来处理此事的。杨小姐承认，在推销过程中，个别人员的态度确实不太好。为此，她代表公司向杜女士表示道歉。但按照公司规定，产品售出后，无质量问题确实是不能退的。至于那张“初乳宝顾客维权承诺书”，则是推销员个人行为，与公司无关。杨小姐还建议，杜女士可以先服用3个月看看，如果到时真的没有效果，他们可以退款。杜女士对杨小姐的解释表示不满，最终双方不欢而散。杜女士说，她目前正在考虑通过法律途径解决此事。市消协有关人士指出，按照规定，保健品是不能宣传医疗功效的。另外，杨小姐的说法存在不妥之处。虽然“初乳宝顾客维权承诺书”上没有盖其公司的章，但发票是其公司开的，其公司是最终受益方，理应承担相应责任。截至昨晚记者发稿前，杜女士又给记者打来电话说，一名自称“小西”员工的女士来到她家，退还了5920元钱，并拿走了20盒“初乳宝”。南京日报记者 邹伟(编辑 晨光)
