实习生徐文燕记者黄剑跃
宁波晚报讯“我从好又多超市买完东西出来后被门口保安拦住，要求出示购物小票并盖章后才能离开，这种做法让我感觉他们在防备小偷。”近日，家住联丰的蔡小姐“忍无可忍”地向本报打来热线电话表示抗议。记者了解到，现在甬城的大部分超市出口处都会有保安查看顾客的收银小票并盖章。
在好又多，记者问保安查票盖章是否为了防盗时，保安这样回答：“盖章是为了方便退货，以后顾客在我们超市购买的物品要是遇到质量问题就可以凭盖章的小票来超市退货。”对于他的解释记者还是感到纳闷：按照一般情况，购物小票就是退换货的凭证，而如今却还要在上面盖章才能完事又是为什么？
“盖章只是为了检查方便，一般情况下，我们按自己的感觉挑选一部分顾客检查，要求他们出示自己的购物小票。”乐购超市出口处一位保安说，“二楼的家电等贵重物品都是没有安装防盗磁条的，我们在一楼出口处查票也可以防止这些贵重物品被盗。”该超市另一个出口处的保安告诉记者，按超市规定，保安必须核实顾客的所有商品，但客流量大的时候就顾不上检查每位顾客的所购物品并盖章了。
对于我市一些超市查看购物小票一事，记者采访中了解到：大部分顾客都会主动将小票拿出来给保安敲章，但也有一部分顾客则表示超市的这种做法不太合理，不尊重顾客，有时还发生找不到小票而被保安带去收银台核实的尴尬情况。
市消协有关负责人表示，如果在顾客愿意配合的前提下查票盖章，超市的做法是合理的，但如果顾客拒绝提供购物小票给保安查看，而保安却阻止其离开超市或将其扣留，那就是限制人身自由的不合法行为。如果怀疑顾客偷窃，只能请公安部门介入。
