市民“设计”考验银行人员 谁知连数三遍还是错 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月20日10:43 龙虎网 | ||||||||
【龙虎网讯】昨天上午,在夫子庙做生意的经女士到中国银行夫子庙分理处存钱,工作人员却把钱数错了。据经女士说,“这已不是第一次发生了,这次我一定要讨个说法。” 经女士在夫子庙金榜大市场里经营一家店铺,1月16日,她将准备好的72000元营业款交给母亲,准备存入中国银行夫子庙分理处。据她反映,由于其中有12000元的零钱,所以银行工作人员采用人工清点,接连清点了几遍,结果是71410元,其母随即要求将钱拿回来自
昨天上午,经女士为了验证自己的想法,准备了7900元钱,并做了记号,让母亲来到银行,找上次的那位工作人员再次办理存款。经女士让母亲对工作人员只说存7800元,如果没有出错,上次的事就算了,如果这次仍然出错,就要一起追究。“他数了3遍,然后告诉我们说正好7800元,我拿过来当面数给他看,确实是7900元。他这才又数了一遍,这回对了。” 经女士说,这暴露了银行工作的漏洞。“几次都发生在我身上,我不能不怀疑,这到底是不是偶然事件?如果说偶尔出错,这个员工数了3遍都不能发现钱数不对?”经女士一肚子的怒气,坚持要找银行领导给个说法。 中国银行夫子庙分理处负责人承认昨日上午确实出现差错,工作人员数错了钱,但是对于以前发生的事,无法核实。经过协商,银行负责人表示愿意赔偿经女士的误工费等损失,并向她道歉,至于那名工作人员,他们会内部作出处理。经女士接受了银行的方案,表示不再追究。 作者:陈振 (来源:现代快报) | ||||||||