"IP长话"暗藏多重陷阱

　　偷梁换柱多人一卡伪造单据

　　“IP长话”暗藏多重陷阱

　　“上次用完后查余额明明还有300多元，现在不知怎地就没了？”“刚买不久的长话费还没用完怎么就不能使用了？”最近，有许多读者纷纷给本报打来电话，反映他们在办理长 话业务后话费不明不白地消失了。

　　昨日，曾做过上门推销IP长话业务的郝先生给本报打来电话，揭露其中鲜为人知的“内情”。

　　偷梁换柱IP卡代替IP长话

　　据了解，目前在市面上IP长话业务和

　　IP卡的资费标准大体相同，都是0.3元/分钟，外加市话费。但从性质上看，两者却存在着很大的差别，IP长话业务又称IP长话主叫业务，它为消费者提供电话清单和售后服务，而IP卡却没有这项服务。从成本上看，后者的成本要远远低于前者，在市场上花30元左右就能买到面额100元的IP卡。为了赚取更多的利润，再加上许多消费者并不关心话费的清单，一些IP长话业务代理公司便会打着电信或铁通的旗号，将IP卡和消费者的电话捆绑起来，代替IP长话业务。

　　多人一卡话费下落不明

　　郝先生告诉记者，“为了显示自己的‘真实性’，业务公司是不会将卡号和密码告诉消费者的。消费者只被告诉如何拨打长途电话，而话费的支配权仍在业务公司那里。业务公司可以把这个消费者的话费充值给其他消费者，这样就出现了多人使用一张卡的现象，一些消费者的话费会下落不明也就不足为奇了。”

　　当记者问“为什么卡中还有话费，语音提示却告知此卡已过期作废”时，郝先生苦笑着说：“这也是IP卡和IP业务的区别之一，IP业务无时间限制，而IP卡却有时间限制，有效期写在卡的后面，消费者看不到，业务公司也不会告诉他们。所以当卡过期后出现剩余话费作废的现象也是很正常的。”

　　伪造单据消费者无处说理

　　据悉，有些消费者发现自己的话费不对后，便会拨打“工作人员”留下的联络电话，但往往找不到当初办理业务的负责人，有的甚至会听到“您拨打的号码是空号”这样的语音提示。

　　当消费者拿着电信或铁通“货真价实”的发票或注册单到电信或铁通询问时，发现票据是伪造的，根本找不到当时办理业务的负责人。拿着这些“废纸”，消费者真是有理说不出。

　　实习生张海涛

　　受伤的小树。时代商报记者马宏罡/摄