南航一飞机延误3小时 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月21日05:34 法制晚报 | ||||||||
本报讯本来是下午4时20分由北京飞往乌鲁木齐的飞机,结果一直延迟到晚8时才起飞。为此,中国南方航空股份有限公司北京营业部补偿170名乘客每人100元钱。 “整整晚了近4个小时,到了那边正好是半夜,害苦了接站的人。”乘客宋先生说。从下午4时,乘客们就一直等登机的消息,直到7时30分,才被通知可以登机。对此,乘客们拒绝登机,并要求南航公司作出说明并道歉。
最后,南航公司北京营业部的工作人员作出让步,给每名乘客发了100元补偿款,才解决此事。南航公司北京营业部的值班人员解释说,该次航班确实是晚点了,具体原因是前一架飞机晚点,导致该次航班自然延迟。至于赔偿问题,公司没有具体规定,这样做只是为了让乘客尽快登机,不影响下一航班的正常起飞。 据了解,纠纷解决后,该次航班已于昨日20时整顺利起飞。线索提供人:宋先生奖金50元 作者:岳照宇 | ||||||||