24小时报料热线

　　韩小姐询问：

　　何处检测甲醛超标？

　　韩小姐来电说，前不久她新装修完一套房子，感觉室内气味很大。最近她看了深圳商报关于装修甲醛超标中毒的报道，担心自己家的装修材料甲醛超标，想知道哪里可以检测甲 醛是否超标。

　　市质量计量检测研究院答复：

　　专家受委托可上门检测

　　深圳市质量计量检测研究院的工作人员答复：该院建材部建材安全专家可以到委托人的家中进行现场检测，检测内容共5项。可以检测出房间的整体环境是否甲醛或其他有害物质超标。收费标准如下：每套150平方米以下的房子，收费1300元；150平方米以上的房子，每多检测50平方米，另加250元。周女士反映：

　　吃鸡导致内分泌失调

　　周女士来电反映：近来，她和她的女儿吃了几次从南山某超市买来的冻鸡后，都出现了不同程度的内分泌失调。周女士的女儿一个月内来了2次月经。而绝经已经3年的周女士，吃鸡后也经常觉得乳房发胀。周女士想知道，冻鸡所含的雌性激素是否过量？她能否把鸡送到有关部门检测？

　　肉品卫生检疫所答复：

　　发现食品有问题应留样本

　　深圳市肉品卫生检疫所实验室的工作人员答复：市民如果怀疑所吃的肉品卫生不合格，应该尽量保存肉品的样本，然后送至检疫所进行检疫。同时他提醒市民：1.肉品检疫流程相当复杂，一般8-10天后，才会有检疫结果。2.现在有些无良奸商为了加速养殖过程中牲畜的成长，牲畜被迫喂食开胃药、抗生素、镇定剂、化学混合饲料，甚至注射荷尔蒙催生剂。市民吃后，容易出现内分泌失调等生理反应。3.鸡的体内本身也含有激素，市民过量地吃鸡，也有可能造成内分泌失调。

　　陈小姐反映：

　　护肤品引起皮肤过敏

　　陈小姐来电反映：上周她在群星广场一美容院花980元买了一套某公司生产的去斑霜，售货小姐说如出现红肿、脱皮、过敏等可以退货。陈小姐用了两天就出现了红肿脱皮等过敏现象。她到护肤品公司要求退货，但该公司只肯退给她300多元。陈小姐认为该公司的做法和当初承诺不符，有欺诈的嫌疑。

　　化妆品公司答复：

　　去斑霜无效将退款

　　该公司的工作人员答复：他们公司的去斑霜的确承诺了“七天褪斑，无效退款”，但陈小姐所购买的其它护肤品没有承诺会退款。他们公司可退给陈小姐300多元去斑霜费用。

　　廖女士反映：

　　热水器坏了没人管

　　廖女士来电反映，她于去年8月在“百安居”买了一台某牌子热水器，最近突然出现了故障，只要一开热水器就“呜呜”地响。她不知道这是煤气的质量问题，还是热水器的质量问题。

　　售后服务部的工作人员答复：

　　派人上门调查

　　百乐满售后服务部的工作人员答复，百乐满公司所生产的热水器，在水压不够或管道气压供应不足时都会发出“呜呜”的报警声。但如果长期总发出报警声，就可能是出了故障。顾客可以和百乐满公司的售后服务部联系，他们会派人上门调查，究竟是煤气的问题还是他们产品的质量问题，他们会给顾客一个满意的答复。2003-题要栏块（灰）.

　　读者反映

　　上雪村停水已两天

　　林先生：我住在龙岗区布吉的上雪村，从前天晚上开始，我们这里就停水了，到现在已有30多个小时了。

　　人行天桥脏乱不堪

　　李女士：在南山区后海路的蔚蓝海岸小区边上，有一个过街人行天桥。但这个天桥几乎从来都没有人打扫卫生，桥上脏乱不堪。

　　有人冒充电话公司搞推销

　　刘小姐：我们公司昨日接到一个电话，自称是电话公司人员，推销工商企业大黄页，被我们识穿了。为此提醒市民，慎防上当受骗。（曹慧仪江晓蚕王叶林）

　　作者:曹慧仪江晓蚕王叶林