手机退换遇难题

　　南京市民王先生向本报反映说，他2003年在六合佳杰通信器材销售中心买了一款科健k508手机，用了不到一年，屏幕就多次出现问题，王先生遂将手机送到该品牌在南京的特约维修站修理。这之后，王先生多次打电话到维修站询问修理状况，对方一直答复没有修好。前几天，维修站的工作人员打电话给王先生说手机修不好了，但可以给他开个证明找销售商换机。王先生拿回手机及证明后，就打电话到佳杰通信器材销售中心，然而该中心的工作人员答复说，他们中心现在已经不销售科健手机了，因而王先生如果想要换机的话就去找维修站 。

　　接到王先生的反映后，记者联系了佳杰通信器材销售中心，该中心常经理答复说，他们中心现在确实已不销售科健手机了，因而最初王先生提出要换机时，工作人员让他和维修站联系，但是王先生不愿意。常经理表示，经过双方协调，现在王先生已经将手机送到我中心，由我们负责和科健厂家联系，由厂家来决定是换还是修。明健　牛歌