【金陵晚报84612345热线报道】新安装的热水器每次洗到中途就会自动停火。工作人员称，热水器的设计就是20分钟后自动停火，这是为安全考虑。
家住新模范马路青石村的张老师是南京工业大学教授物理学电工学的教师，目前已经退休在家。张老师告诉记者，他家一直使用的是直排式的燃气热水器。2004年10月他家改换用管道煤气。14日，玉环公司就派了员工到他家。工作人员将他家的直排式燃气热水器换成
了一台型号为JSQ16－C的烟道式天然气热水器。
然而，新热水器用的并不让人愉快。张老师用热水器洗了4次澡，每次洗到中途，热水器就会自动停火。紧接着冷水从头到脚的淋下来，把人冻得够呛。之后，热水器还要再重新点火。张老师赶紧打电话找来玉环的工作人员维修，工作人员上门看了就说点火很正常，没问题。之后，张老师又试了试，热水器还是会自动停火。
今年1月7日，张老师又打电话给玉环热水器服务热线。这次工作人员告诉他，这款热水器就是20分钟自动熄火，这是设计问题，属于正常情况。张老师想不明白了，这样设计难道是要顾客带着手表看着时间洗澡吗？张老师提出，把新安装的热水器退掉，继续使用以前的直排式热水器。
玉环热水器马副总经理告诉记者，热水器20分钟自动熄火是考虑到使用者的安全问题。因为，热水器在使用过程中为了达到完全燃烧，必定要消耗室内大量的氧气。在室内缺氧的情况下，如果气体燃烧产生的一氧化碳等废气不能完全排出室外，或者受风向影响产生回风，把废气倒灌入室内，这都容易使人中毒。
为了保证氧气充足，所以在热水器内安装了一个控制系统，保证热水器在20分钟后就自动熄火。这样做目的在于提醒消费者不要使用过长，造成室内空气缺氧。消费者在使用这种带有控制装置的热水器时，遇到水温低的情况只需要将水龙头重新打开即可正常使用。
对于张老师的要求，马总告诉记者，目前南京已经禁止销售直排式的燃气热水器。因为直排式热水器将燃烧产生的废气全部排在室内，通风不好的情况下人很容易中毒。根据资料显示，如果在一个3立方米容积的厕所内使用直排式热水器，运行15分钟后氧气耗尽为零。马总表示，玉环公司将会派人到张老师家进行沟通。 金陵晚报记者蒋晓春
(编辑 丹妮)
