《餐饮指南》引来店家发难

　　本报讯有“孔家花园”去过一次就不想再去了，结果被编辑刊登到2003／2004《上海餐馆指南》中，由此引发一场名誉侵权诉讼。日前，徐汇法院作出判决，来自社会各方面对产品或服务质量的评论不构成诋毁、侮辱等名誉侵权。

　　2003年9月，汉涛公司将其建立的zSurvey网站上网民对上海餐馆的点评编辑成段，刊登在《上海餐饮指南》上。孔家花园方面称，该书引用的对孔家花园“实际没有噱头足”、 “去过一次就不想再去了”等评语，带有诽谤性，与实际情况不符，对企业名誉造成损害，要求判令收回未售的《上海餐饮指南》，登报赔礼道歉，同时赔偿经济损失5万元。

　　法院认为，餐饮业的声誉和经营成败，取决于自身的服务质量和产品质量。作为提供餐饮服务的经营者，应当接受来自社会各个方面的评论，而理性的消费者对待媒体评论也有识别能力，能作出公允的评判和选择。从2003／2004《上海餐馆指南》对“孔家花园”的点评看，没有侮辱和诋毁的内容，所以不构成侵权。

　　侯荣康 忻意（来源：劳动报）