本报春运热线966988帮你回家

　　本报昨日开通的春运热线热得发烫，值守热线的重铁分局技术处负责人唐灏应接不暇，市民们咨询的问题都得到了满意的答复。今日起，本报春运966988热线继续开通，市民可以通过拨打春运热线了解春运期间公路、铁路、机场和水运方面的情况，记者将收集市民的反映，尽快与相关部门取得联系，及时给读者提供出行的参考信息。在哪儿购联程车票

　　孙先生：怎么购买到哈尔滨的火车票？

　　唐灏：可以购买联程火车票，通过购买到北京的火车票然后签转到哈尔滨，这种火车票只能通过火车站的售票窗口才能购买。如何预订返程车票

　　刘女士：从杭州回来，是否可以订购返程票？

　　唐灏：到达重庆后，凭身份证和到达的车票登记，并缴纳100元押金，在开车前两小时到车站广场的返程票取票处取票。只能提前15天订票。临客提前几天购票

　　陈先生：L30重庆到福州的临客提前几天可以购票？

　　唐灏：临时列车都只能提前5天购票，正常运行的列车可以提前10天购票。有无直达海南的车

　　蒋先生：从重庆乘火车去海南，有没有直达车？

　　唐灏：重庆到海南没有直达车，建议坐车次为2301的列车（每天9：37分开车）到湛江转乘。开车前多久可退票

　　周小姐：开车前多久可以退票，在哪儿退票？

　　唐灏：从1月25日起，退票必须在开车前6小时到退票窗口办理。民工可否购团体票

　　刘先生：民工能不能够购买团体票？

　　唐灏：春运期间，按原则不能购买团体票，主要是为了避免票贩子钻空子。到汝州乘哪次车

　　周先生：从重庆到河南汝州应该乘坐哪次火车？

　　唐灏：目前只能坐车到郑州中转。

　　（王渝凤）网络编辑：翁正平