三和双龙28名客户观光韩国
1月23日,三和双龙3S服务中心举行了韩国文化游“龙腾之旅”的出发仪式,28名客户有幸成为了韩国双龙汽车的文化大使。除观光旅游外,这些客户还将全程参观“韩国惟一具有独立研发能力的汽车生产工厂”最新技术成果，并试乘试驾享有“韩国奔驰”美誉的双龙汽车。本次活动将历时5天。
斯巴鲁杭州、上海两地建店
1月19日，位于杭州的斯巴鲁全国首家3S店热烈开幕；1月20日，位于上海市区内繁华地段的1S店———上海安吉斯巴鲁展厅也相继开幕。至此斯巴鲁在中国的销售店总数达到近50家。
目前，斯巴鲁在全国重点城市都建立了自己的经销店。斯巴鲁的目标是在3年内，将在中国的特约销售店扩大到100家，2005年能够实现2500至3000台的销售成绩。颜延
观察
什么样的服务影响购车修车?
由于一个品牌多经销商的市场模式，消费者有了选择的权利。但什么样的服务才是“高质量服务”？买车、养车究竟如何根据服务来选择商家？对此，记者采访发现，目前车市中的服务大致可分为三类：技术型、理念型和综合型。
技术型服务注重维修技术方面的专攻而忽视服务理念、服务品牌的推广；理念型注重服务理念、服务品牌而忽视技术；而综合型的服务就是既注重维修技术，又不放弃服务理念、服务品牌的推广。根据以上三种服务，我们买车修车肯定选择能提供最后一种服务的商家，他们提供的服务才称得上是“高质量服务”。据上海大众成都申蓉总经理张炯介绍，能把维修技术和服务有机结合，并形成竞争力的企业必定是在市场上有号召力的企业，也是买车族和修车族优先选择的对象。本着高品质的服务理念，成都申蓉于日前推出了“量身定做”和“快速保养通道”等特色服务方式，根据这些特色服务，不同群体均可找到适合自己的服务“套餐”。上海大众成都申蓉正是这样以综合型的服务发展打造着自身的品牌形象。 颜延
