公路客运首设投诉中心

　　荆楚网消息（楚天金报）（记者戴辉通讯员柯石、汪高、初旗）昨日，省道路运输管理局首次成立旅客投诉处理中心，并公布投诉电话：027—83462315、83462200。

　　省道路运输管理局局长陈兰平表示，投诉电话有专人处理，保证投诉处理率达到100%，一般的投诉将在24小时内处理完毕，并将结果反馈给旅客。