本报保定电(记者国风)春运期间，保定火车站职工全部加班上岗，科室人员每天拿出半天时间到一线疏导客流。旅客的行李全部开包检查，以免有人携带“三品”上车，影响列车安全。
确保春运安全
今年的春运是2004年铁路第五次大面积提速调图后的第一个春运，保定火车站全体动员，力争实现消灭旅客、职工责任轻伤，消灭火灾爆炸事故、食物中毒事故等，确保旅客列车安全正点，确保旅客绝对安全。
为确保春运运输安全，保定站还开展了列车防火防爆实战演练。
让旅客顺利回家
春运期间涉及保定临客有27对54列。保定火车站根据客流情况，在高峰期8：00，14个窗口全部开放，日常保持8—10个窗口，20：00-22：00保持4个窗口开放；5：00—7：30期间保持2-4个窗口开放，同时根据客流临时变化，及时增加窗口数量，满足旅客购票需要。保定火车站还在广场设置了4个窗口。
为旅客提供服务
由于春运期间客流大，旅客问讯量较日常成倍增长。保定火车站在总服务台人员配备骨干人员，推出服务承诺，实行品牌建设，确保总服务台的服务质量。
保定火车站在春运期间将延长电话订票时间。元月10日—2月8日、2月16日—3月5日电话订票时间调整为8：00—12：00、13：00—17：00。
