地下室发水　电梯停运

　　投诉专访

　　陈女士投诉：我家住的楼有18层高，4天前电梯突然停了，物业说是因为暖气跑水，淹了地下室，要等到水处理完之后才能恢复。

　　专访时间:1月27日

　　记者调查：在铁西区建设东路49号的爱馨苑小区，记者走进5单元的楼道，按了几下电梯按钮，没有反应，灯也没亮。

　　“别按了，电梯已经停好几天了，现在只能爬楼梯了，”正要上楼的李女士说，“要不你就从别的单元乘电梯上到楼顶，然后再通过走廊从这个单元走下来，不过就是麻烦点。”

　　该小区的物业管理服务处负责人孙先生说，“这是由于一楼商业网点的暖气受冻导致漏水，锅炉房里约有150吨的水淌到了地下室，而5单元的电梯通到地下室，所以电梯暂时不能使用了。”

　　“一楼的商业网点一直没人居住，屋里没有供暖，才把暖气冻坏了。目前供暖还是归开发商管的。”孙先生补充说。随后记者来到该楼地下室，发现这里的积水有一尺多深，必须穿着靴子才能进入。

　　“如果地下室有排水设备，问题可能早就解决了，”孙先生说，“由于开发商没有在地下室里安装抽水泵，所以现在只能靠人力解决，每天有3个保安用铁锹和一些器皿不间断地往外舀水，照这样看，估计至少也要半个月才能弄完。”

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