臭味羽绒服退换遭拒 厂家竟称柳州质检部门不权威

　　新桂网-南国今报讯（记者毛秋雁）柳州的林小姐新买了一件羽绒服，始终挥之不去的鸭毛异味令她难以忍受，便将羽绒服拿到质量检测部门检测。当她拿着衣服不合格的检测报告找到商家，要求退货时，厂家却以柳州的检测部门不够权威为由，不予退换。

　　1月1日，林小姐在五星街自由鸟专卖店以440元的价格购买了一件羽绒服。购买时，林小姐就闻到衣服里有一股浓重的鸭毛臭味，店员解释说，“衣服刚拆封肯定有味道，将衣服 拿到通风处挂上几天就好了。”因为款式比较好看，林小姐就将衣服买回了家。

　　回到家后，林小姐没有拆掉标牌，就将衣服放在阳台上晾。但是一个星期后，臭味没有消除，反而越来越重。林小姐就拿着衣服以及电脑小票到商家，要求换一件没有异味的衣服或者退货。但商家不予退换，并说羽绒服有鸭毛味是正常的。

　　林小姐就此事咨询了消协，工作人员告诉他，在征得商家同意后，林可以将衣服拿到质检所进行检验。林小姐便又找到东门工商所，工商人员打电话给“自由鸟”的老板，老板同意将羽绒服送去检测，并同意如果羽绒服检测为不合格，就给林小姐退货并付检测费。1月12日，在“自由鸟”专卖店店长的陪同下，林小姐将衣服拿到柳州市产品质量检验所做检验，并交了150元的检测费。

　　18日，羽绒服的检测出了结果，报告上清楚写着：“实测羽绒服的填充物气味等级为3级，超出了国家规定的正常值（羽绒服的填充物气味等级应小于等于2级），评定该件羽绒服为不合格品。”拿到检测报告后，林小姐找到“自由鸟”专卖店的老板，老板却出尔反尔，称这份报告是否有效要请示广东厂商。几天后，广东厂商打电话给林小姐，称柳州的质检所没有资格做该衣服的检测，广东的质检所才是中国的权威，让林小姐将衣服拿到广东做检测。林小姐认为商家实在太不负责任，于是向柳州市技术监督局反映。

　　昨日，记者和柳州市技术监督局稽查支队的执法人员，拿着林小姐的羽绒服找到了“自由鸟”专卖店。该店电脑显示，当天的确销售了该羽绒服，但是稽查人员发现，该店已经没有一件“自由鸟”品牌的羽绒服了。店员称所有羽绒服都已卖出了。稽查支队的吕队长与该店老板取得联系，希望老板能出面对此事进行解释，但老板称，他正在等厂家的答复，“此事择日再说。”吕队长说，因为没有看到其他衣服的库存，所以暂时不能判定这批货品是否都是不合格产品；但是可以肯定的是，根据检测报告的结果，林小姐所购买这件衣服确是不合格产品，林小姐可以找到工商局，让工商局出面调解。林小姐表示，她一定要将自己的权利维护到底。

　　作者：毛秋雁

　　（来源：新桂网-南国今报）