热线选摘

　　为抱孩子错过车子

　　市区张女士来电反映，我在华侨大厦公交车站等7路公交车，好不容易盼来的公交车，我赶紧弯下腰抱起孩子准备上车，等我抬头一看，刚驶来的7路公交车已不见踪影了。

　　张女士无奈道：“车溜掉了，我只好抱着孩子等下一班车。”（热线记者肖打）

　　服务窗口服务不雅

　　市区庄小姐遇到一件恼火的事。

　　庄小姐到泉州新车站排队买车票，由于没有足够的零钱买票，售票员让她到旁边找足车费再买车票。

　　庄小姐将零钱递过去的时候，不小心把钱掉在售票处的柜台内，庄小姐马上道了歉，可售票员不愿接受，说庄小姐不尊重人民币，叫庄小姐自己进去捡起来。（热线记者肖打）

　　公交服务需要改进

　　住在西湖社区的张小姐，本来要与朋友好好地出去玩一趟的，可就因为售票员的恶劣态度破坏了好心情。

　　原来在前几天的一个晚上8：30时，她从西湖乘坐21路公交车要到义全街。车上非常拥挤，最后前门都挤不进人了，售票员竟让乘客从后门上车。

　　由于人多，从后门上车的乘客都无法走到前门来买票，售票员一见乘客上车没有及时买票，就大声地喊道：“你们是不是都是残疾人，有残疾证啊，坐车不用买票。”

　　张小姐气愤地说，这样一来，搞得一车的人都盯着她们看，弄得一行人很尴尬，售票员的态度实在是太差了，有损泉州“国际花园城市”称号。（热线记者景佳）

　　不懂方言被载过站

　　因为听不懂售票员的闽南语报站，王女士到站了不知道下车。

　　王女士在前几天的一个中午1点多钟乘坐19路车要到交通局，可到了交通局时，由于售票员报站时使用闽南话，王女士听不懂，最后被载到新车站才下车。

　　王女士希望售票员在报站时，要充分考虑到泉州外来人口多这个因素，多使用普通话。（热线记者景佳）

　　考试

　　1.市区刘先生：已报考2005年注册咨询工程师执业资格考试，但现在还没有拿到准考证，要到哪里去领取？

　　泉州人事考试中心：2005年3月底统一发放准考证，到时考生可凭身份证来领取。（热线记者景佳）

　　2.鲤城马先生：工程师执业资格考试，有三个科目可免试，是哪三科？

　　泉州市人事局：只要符合考核认定范围，可免试《工程咨询概述》、《宏观经济政策与发展规划》、《工程项目组织与管理》三个科目。（热线记者肖打）

　　3.湖北苏先生：1月28日国家公务员省外考生补鉴印，需怎么办理？

　　泉州市人事局公务员管理科：根据自己所选择的考试地于1月28日持网络下载的准考证及有关证件材料到所指定的地点进行补鉴。（热线记者肖打）

　　4.南安林先生：孩子户口在南安码头，从小与母亲在深圳，小学、初中、高中都是在深圳读的，今年要参加高考了，要在哪里报考？

　　泉州市教育局招生办：按规定，高考学生一定要回原籍报考，由于今年我省高考报名时间提前，请考生及家长注意报名时间，本地在外地就读的学生要记住在规定时间内回泉报名。（热线记者景佳）

　　电动车

　　张先生：我的电动车牌被偷了，所有的发票还在，可否再补一块？

　　市交警直属大队车管股办证处：支队已有明确指示，电动车与摩托车一样不能补办车牌，并且规定从今年元旦开始，所有电动车都要挂牌上路。（热线记者景佳）

　　驾驶证

　　1.南安林先生：我的驾驶证是在外省办的，不知能否转到泉州地区？

　　泉州市交警支队驾管科：驾驶证C类以下驾照可以将档案移交到泉州交警支队办理相关手续。（热线记者圆圆）

　　2.陈先生：考完摩托车驾驶证要多少个工作日才可以拿到证，我在南安大霞美考摩托车驾驶证，到现在已三个月了还没有拿到证。

　　泉州市交警支队驾管科：参加驾驶证培训考试合格后，正常是七个工作日就能拿到驾驶证，没有拿到证有其他原因，可到驾管科服务窗口询问。（热线记者景佳）

　　记下车号以防万一

　　市区廖先生说：“前天凌晨，我一个朋友从温州来泉州找我，路经泉州大桥时，被出租车司机抢走了现金1000多元还有一部手机，损失惨重。”

　　廖先生提个醒：防人之心不可无，搭车前最好先记下该车的车牌号码。（热线记者肖打）