问：日前，家住朝阳区的李女士来信询问：“最近，我们这个小区内有一个施工队正在施工，每天都要工作到半夜，特别吵，根本就没法睡觉，时间一长，白天上班时整个人都是晕头转向的。而像那些邻居室内装修的，看电视声音特别大的，也很吵人。这些都算是噪声污染吗？到底什么样的算是噪声污染呢？有了噪声污染我们该怎么办呢？
答：关于居民小区噪声污染，可以说是一个百姓反映特别普遍的问题。因此，针对此
现象，记者走访了北京市环境保护局。据了解，噪声污染根据噪声污染源的不同而分为：工业噪声、交通噪声、施工噪声和社会生活噪声四种，而在居民小区内出现比较多的噪声污染是社会生活噪声和施工噪声。
到底什么样的算是居民小区噪声污染呢？据了解，在小区内，由住房装修、文体娱乐活动、家用电器、乐器、汽车鸣笛、打牌、宠物吼叫等造成的，以及由施工队发出的声音等等，只要是在小区内影响了居民正常生活的声音都算是噪声污染。据环保局有关同志介绍说，一般居民居住区为一类区，其标准是白天为55分贝，夜间为45分贝。超过了这一限度，就视为噪音污染。
对居民来说，光知道什么是噪声污染还不够，关键是受到噪声影响后该如何处理。当小区内出现了噪声污染之后，居民不必慌张，可以免费拨打12369环保热线投诉，直接反映到北京市环保监察大队。如果是一般的噪声污染也可以通过写信、发电子邮件、直接投诉等方式与环保部门和公安机关联系，而发现夜间施工造成噪音扰民的，则可通过写信、发电子邮件、直接投诉等方式与建委和城管局联系。目前，北京市每个区都有自己的环保监察部门，接到投诉后，环保监察人员将会使用噪声监测仪进行实地检测，从而确定居民所反映的噪声污染是否不符合有关规定标准。
最后，就该说说因噪声污染而受到伤害的赔偿问题了。目前我国法律在这方面的赔偿金额问题上并未作出明确规定，但根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第61条中的有关规定，受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害，造成损失的，依法赔偿损失。因赔偿责任和赔偿金额产生纠纷的，当事人可以请求环境保护行政部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构来进行调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可直接向人民法院起诉。本报实习记者卢兰网络编辑：刘春燕
