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服务断档 收费看涨
年关将近，家政服务人员又开始吃紧。近日，记者走访了昆明市区的一些家政公司，只听到预约电话不绝于耳，种种迹象表明，家政服务人员已成为近期一些家庭的“热抢”对
象。
可美家政服务有限公司负责人何女士说，该公司提供的钟点服务、家庭清洗、保洁等服务项目，主要是针对家庭成员较少的家庭和高收入家庭。从上周开始，已有很多家庭预约了节日期间的家政服务时间，他们节前的工作已安排满了。中华连锁昆明“好月嫂”总店的负责人说，公司从事家政的员工虽然有200多名，但大年三十前约有80％的人要回家乡，特别是做保洁服务的几乎没有人留守，因此缺员情况严重，目前暂时找不到解决的方法。这位负责人谈到，就拿钟点工来说，平日的收费是每小时8元，最近几天已经涨到10元，过几天可能会到15元、25元，甚至更高，当家政人员的期望值与市民的期望值不能吻合时，多数家政人员还是选择回乡过年。
据了解，目前在昆明市的家政服务公司已有数百家，近段时间以来，一些生意好的家政服务公司平均每天要为20个家庭服务，还有少数的几家正忙着吸纳新人以替代回乡过年的人手。有业界人士说，家政服务人员节日期间的“断档”不是一天两天的事了，突出的供求矛盾也使一些不太规范的家政公司趁机乱收费，以及不经过认真审核而盲目招收素质参差不齐的各种人员。因此，市民在选择家政服务时，一定要到正规的家政公司查看政服务员的培训证、健康证等相关手续，切莫“病急乱投医”。
李微 张雅棋(春城晚报）
