关爱老人就是关爱自己公共设施呼唤“人文关怀”

　　水母网2月1日讯临近年关，平时不大愿意外出的老年人由于走亲访友等多种原因，出行的次数多了起来，可留心我们周围的公共设施，就会发现对老年人的关怀还需要提高。

　　公交 期盼人性化设计

　　记者昨天在市区公共汽车华联站点目睹了这样一幕：1路车一靠站，等车的年轻人就一 哄而上，争抢座位，而老年人只有在车停稳了，才扶着车门晃晃悠悠地上车。只要留心，在港城的大街小巷几乎每天都会发现这样的场景。

　　据了解，一般的公交车台阶，距地面有35厘米。35厘米对年轻人不是什么障碍，而对于老年人、孕妇、儿童以及残疾人就有困难了。其他城市是如何解决这个问题的呢？据悉，郑州市无障碍公交车已于2004年10月份正式投入运营，这种车辆的最大特点是前后门都为无台阶式设计，车辆底盘十分低，车门与道路基本持平，设有供残疾人轮椅上下的踏板，车内设有放置轮椅的无障碍区域。

　　我市作为“最佳中国魅力城市”之一，人文关怀更应该体现在对老年人、体弱的病人、残疾人、儿童以及孕妇的特殊照顾上。作为与市民出行息息相关的公共交通工具，台阶的设计是否应该考虑这些人群的实际情况呢？

　　公厕 期盼新式坐便器

　　“现在的公厕大多是蹲便器，老年人岁数大了，蹲厕时间过长，起身困难，总感觉头晕目眩，容易出危险。有关部门能否为老年人着想，增加老年人保护设施，或者安装坐便器以方便老年人。”家住芝罘区四眼桥的张大爷打来电话向记者反映情况，并对我市的公厕管理提出建议。记者发现，港城目前尽管公共厕所多了，也新了，但是很少设立坐便器，这就给一些行动不便的老人如厕带来了困难。即使有的公厕安装了坐便器，但大多污浊不堪，无法充分发挥其方便老年人的功效。

　　进入新年，广西南宁市的首批60座星级公厕正式向公众开放。与普通公厕最大的不同是，星级公厕不但讲究外形的美观，而且在内部设计中融入了人性化因素。公厕设置了残疾人坡道、单独的残疾人厕间及无性别卫生间。老年人厕间则设置了坐便器，蹲位旁还设置了警铃，如厕时感到身体不适或遇到麻烦需要帮助时，按一下警铃工作人员就会及时赶到。魅力城市应该通过方方面面来体现，公厕的人性化设计也应成为提升城市品味的重要标志。

　　医院 期盼绿色通道

　　家住芝罘区的李大妈告诉记者，她最愁的就是去医院看病，挂号要排队、检查要排队、交钱要排队、取药要排队，一次病看下来，要腿疼好几天。有关统计显示，在就医过程中，有半数老年人离不开帮助。由于手续繁琐、服务模式不合理，66.3％的老年人宁愿自己买药吃，也不愿去医院就诊；老年人看病过程中的行动不便、交通不便问题也影响了他们的及时就医。

　　目前，我市仅市区范围内就有大小医院几十家，尽管每所医院都对急诊病人开设了“绿色通道”，但为老弱病残提供就医通道的却寥寥无几。特别是一些大医院，分工细致，各科室分散，为就诊的老人带来诸多不便。老年人特别希望医院能够为他们开通专用通道，方便检查、取药等一系列手续，有效解决老年人的看病难现象。责任编辑：邱雁（来源：水母网--烟台日报）