本报讯 （记者 海涛实习生何君）憋气吃完“高价饭菜”，擦嘴还得再花1元钱。昨日中午，西安一食客为抗议餐馆“餐纸收费”，气极时竟然用自己漂亮的外衣擦嘴，令人咋舌。
据食客赵女士讲，昨日中午，她和儿子在位于西安市南二环东段的一家特色面屋吃饭，当时由于儿子年龄小，吃饭经常洒，所以服务员刚开始拿来的一包餐巾纸很快就用完了。
等她再向服务员要纸时，却意外被告知，这里没有免费的餐纸，只能提供1元1包的“有偿餐纸”。闻听此言，赵女士不解地问对方，要第一包的时候怎么不说明？再说，餐馆也没有理由不为客人提供免费餐纸，许多街头小餐馆都能做到，为何有点档次的餐饮单位就这样特殊呢？与服务员僵持期间，赵女士一怒之下拿自己漂亮的红大衣给孩子擦嘴，不仅如此，还用衣袖擦去餐桌上的一些油污以示抗议。用赵女士的话说：“我就是用这种过激的方式给商家提个醒，让他们知道，‘有偿餐纸’食客不买账。”
西安市消协投诉部的负责人告诉记者，给食客提供“有偿餐纸”应事先说明，否则有强卖之嫌，也极易引发主客纠纷。但对于商家是否该提供免费餐纸，目前《消法》无明确规定，所以消协暂时不好说。可是，记者从西安市许多大小餐饮点了解到，吃饭免费提供餐纸已成平常事，在他们看来，这是市场剧烈竞争下必然出现的一种延伸服务，同时也体现了商家服务的人性化，毕竟顾客是“上帝”，你对他好，他才能买你的账。
