买了杂志赠品却已领完,《瑞丽》遭市民投诉 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年02月01日09:11 南京报业网-金陵晚报 | ||||||||
【金陵晚报报道】在规定的时间,指定的地点,却没有领到属于自己的赠品。市民杨小姐投诉,自己买了一本《瑞丽》杂志,却没有领到广告上讲的雅诗兰黛全年赠品。 顾客:为了赠品买杂志 杨小姐说,1月20日,她在报摊看到了:只要购买《瑞丽》,就可获雅诗兰黛全年赠品
公司:促销也要考虑成本 雅诗兰黛柜台小姐说,这次促销主要在8个城市,总共1000份。南京的赠品算是比较多的,以前他们也从来没有遇到过这种情况。雅诗兰黛中国代理总公司一位姓朱的负责人说,这是促销的一个方式,虽然想满足每一位消费者的要求,买一份杂志就有一份赠品,但该杂志在南京的发行量很高,而且高档化妆品大批量赠送就等于自贬身价。考虑到南京这边的消费者热情很高,活动的回执率也比别的地方要高出很多,今后会尽量加大对南京赠品量的投入。 消协:暂时说不清楚 如此促销到底有没有对消费者构成侵权呢?南京市消费者协会的工作人员说,消法对于这种消费者领不到赠品的情况目前还没有明确规定,不能给它定性侵权,因为赠品不是商品,所以,消费者的权益到底有没有受损暂时不好说,只能以调解为主。实习生 陈瑶 金陵晚报记者 李花(编辑 云翔) | ||||||||