时报2月1日讯（记者 刘研波通讯员刘炳辰 肖丽）因安装人员工作失误致使价值4千余元的木地板被水浸泡，不想重新铺装时商家竟用质量差的木地板企图“蒙混过关”，被消费者发现后，商家以无货为由拒绝为消费者安装。今天，在天桥消协的帮助下，这一装修装出的拉锯战终于“鸣金收兵”。
市民王女士购买了一套商品房，一家人计划着今年要在装修好的新房过春节。1月8日
，王女士花了4414.41元购买了强化复合木地板，不想在铺装时商家派来的安装人员将暖气管打裂，致使30多平方米的木地板被暖气管溢出的水浸泡。与商家协商后，最终商家同意将泡水的木地板拆除重新铺装。可是1月20日王女士却发现商家重新铺装的木地板的颜色与原来的不一致，且部分木地板的边缘破损严重。经省产品质量监督检验研究院鉴定认为，这些木地板存在严重的质量问题。
王女士拿着鉴定结果找到商家，商家的负责人说：“如果是质量问题，可以全国调货，保证原装进口。”可是到王女士家来处理此事的张先生看了木地板后却说：“这种型号的木地板全国已无货，若想要原货只能等。”眼看春节将至，王女士计划搬进新房过春节的愿望将化为泡影，无奈之下她只好来到天桥消协投诉。
消协的工作人员接到投诉后迅速展开调查，认为王女士反映的情况属实，经调解商家赔偿王女士现金1200元并同时将剩余的木地板铺好。
