24小时报料热线

　　王小姐反映：

　　超市购物遭遇“扣人”

　　王小姐来电反映，前天下午，她到位于景田的某超市购物，在化妆品专柜挑选了一盒100多元的眼霜，并放入购物车。一番权衡后，又觉得眼霜价格太高，就随手把眼霜放在了超 市的其它货架上。王小姐说，结账时，超市的工作人员要她找出那盒眼霜，王小姐认为自己没有义务这么做，但超市工作人员将她扣住不放。直到王小姐打了110,商场才在干警的调解下让她离开。王小姐认为商场的做法损害了她的人身权利。

　　超市答复：

　　已向顾客道歉

　　超市保损部的有关负责人答复，虽然超市有专门的理货员，但是顾客也应该多配合超市的管理工作，双方互相体谅。如果顾客选购了货品，但在结账前不想买了，那就应该尽量放回原处。这位负责人介绍，当时王小姐选购的眼霜较贵，而且她在结账前就把包装拆了，这会影响到货品的二次出售，所以工作人员才会和王小姐在言语上起了冲突。110到超市调解事情后，工作人员已经当面向王小姐道歉。

　　梁先生反映：

　　南园路餐厅卖鳄鱼

　　梁先生来电反映，他近段时间发现爱华市场旁边的南园路餐厅门口摆放着一条活的小鳄鱼，而且餐厅声称出售鲜鳄鱼肉。梁先生认为，鳄鱼是国家级保护动物，那为什么这些餐厅敢这么明目张胆地出售鳄鱼肉？

　　野生动物保护管理站答复：

　　必须得到批准

　　绿化委员会野生动物保护管理站工作人员答复：我国国内只有扬子鳄这一种鳄鱼，扬子鳄是国家一级保护动物，是严令禁止捕杀、出售、食用的。而酒楼出售的鳄鱼肉基本上都是从泰国进口、人工养殖的，这些鳄鱼可以食用。但野生动物保护管理站工作人员强调，无论酒楼出售哪种鳄鱼肉，都必须得到广东省海洋水产部的批准，申请到特许经营证，再经过卫生检疫部门检验合格后，才可出售。

　　詹女士反映：

　　大巴司机放走小偷

　　詹女士来电反映：昨天早晨8时30分，詹女士乘坐331路大巴从松岗到蛇口。大巴行至南头关口接受停车检查时，一位乘客发现手机被偷了。该名乘客随即打110报警，并要求司机关上车门，等待干警来车上调查。但是还没等干警赶到，司机竟然打开了车门，几个怀疑是小偷的男青年迅速下了车。詹女士认为，这位司机不但没有尽义务保证乘客的财产安全，而且有助纣为虐的嫌疑。

　　大巴公司答复：

　　马上调查此事

　　大巴所属运输公司331线路总管答复：对于詹女士所反映的情况，公司正在积极调查取证。如果证明情况属实，公司将会视情节轻重，处罚该次大巴的司乘人员。该主管表示，每次公司召集司机开会都会强调，司机是必须要把乘客的人身和财产安全放在第一位的。

　　读者反映

　　马路上停满车辆

　　耿小姐：福田区蓝湾半岛东侧的一条小马路上，每天晚上都停满了各式各样的车辆，其噪音严重影响了我们周围居民的休息。（曹慧仪王叶林江晓蚕）

　　作者:曹慧仪王叶林江晓蚕