请家政工要注意啥

　　本报讯临近春节，家家户户又要开始大扫除了。近年来，请个保姆或计时工，已成为很多抽不出时间的双职工家庭的一种时尚，一些年轻人也会帮父母预订节前家政服务，致使家政服务的需求量猛增。请家政工要注意啥？

　　选择可靠的家政公司

　　选择家政服务公司要选择那些有固定的办公地点、固定的管理人员，有相当数量的在册服务人员；有工商、民政等主管机构颁发的营业执照和许可证；家政工上门服务时应有统一标志或派工单的正规家政服务公司。千万不要因急于做扫除或贪图便宜轻信街头的野广告，以免上当受骗。另外，别忘了提前预约。提出用工的明确要求

　　用户通过电话预订家政工时一定要把具体情况和要求说清楚，包括房屋的面积、居住的楼层、门和窗的数量，工作内容是否包括家具清洁等，并说明需要使用几名家政工，地址和联系电话一定要留清楚。另外家政公司的地址和联系电话也一定要留好，以避免不必要的麻烦。

　　家政服务计费标准也要提前问清楚，是按时计费还是按面积计费。如果是按面积计算，每平方米的收费标准是几元（擦玻璃、清洗地板、地毯等）；钟点工的收费标准是每小时几元。前期准备工作要到位

　　家政工来之前，一些必要的准备工作还是要做的。比如需要把窗台、厨房、卫生间的杂物收拾起来，这样不仅减少工时而且方便家政工工作；一些比较贵重的东西要收起来，以免丢失、损坏或发生误会。需要扫房的家庭还要准备登高用的梯子（结实的凳子也可）和干净的扫把。如果用户家习惯使用哪一类清洁用品，最好也提前准备并告诉家政工使用的注意事项。出现问题理性解决

　　与家政工最主要的矛盾会出现在用户认为家政工因急于“赶场”态度不认真或家政工身心疲惫打扫得不干净等。所以消费者要在家政工上门后，仔细观察他们的工作技巧和工作态度、状态是不是令你满意，如果不满意，可及时电话通知家政公司，让机构管理人员对家政工进行指导，理性解决问题。（郭洁王楠坤）