顶棚漏水、墙皮脱落 “高品质”房屋也有小毛病

　　【龙虎网讯】业主投诉：城东某楼盘号称是“优质楼盘”，但部分业主在收房后，却对其“优质”产生了怀疑。业主李女士告诉记者，他们是一期06幢的业主，在开发商通知收房时，楼上楼下未来的邻居们按照惯例进行了卫生间的渗漏水实验，结果是让房子“浸湿了一大片”。大家心里都有些不舒服，幸好开始验房就发现问题，可以责令开发商限时整改。

　　在某银行工作的朱先生，2003年9月在城中买了一套房子，由于是精装修房，去年12月 份验房后就入住了。入住一个多星期后，他发现卫生间的天花吊顶有水珠滴落，起初以为是天气潮湿积水所致，后来见滴水不断，于是找了工程队拆开吊顶察看，发现水珠是从楼上的地漏管与地面的缝隙间渗漏出来的。管理处工程部曾派人来察看，告诉朱先生，此属楼宇质量问题，但只能负责维修，不负责对已经出现的墙面鼓起等问题进行赔偿。朱先生表示，如果和开发商协商没有结果，他将用法律武器保护自己。

　　记者调查

　　现状：尚无约束房屋外在质量的标准

　　南京市房屋质量检测站有关负责人告诉记者，目前房屋交付时的质量问题主要包括以下4种——房屋裂缝、地基沉降、顶棚漏水和墙皮脱落等。但从法律或住宅设计规范上讲，除地基沉降以外，其他问题一般不属于房屋结构质量问题。

　　建设部《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：“在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。”房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算，如果还未超过5年保修期，就可要求开发商保修。

　　在目前现行的房地产法律中，除房屋结构质量问题外（该问题危及房屋安全，一般不影响房屋的使用），尚没有约束房屋外在质量（外观、墙皮脱落、裂缝等）的标准，因此房屋交付时出现的种种问题一直没有相关的法律法规进行约束。使买房者经常为漏水、墙皮脱落等瑕疵而苦恼。而购房者的投诉往往得不到有效解决，只能通过消协等维权部门进行协商，最后多以修理或经济补偿告终。

　　消协建议：要与开发商签订购房合同附件

　　市消协负责人告诉记者，消费者在购房时，为保护自己的权益，除了与开发商签订统一文本的《商品房买卖合同》以外，还可以就不清楚的条款或较为模糊的概念设立一个合同附件。附件可以详细对一些附属设施，如水、电、气何时通平入户、可视门铃是否能够使用、室内环境必须达到的标准等进行约定。这对购房者自身是一个更周全的保护。此外，当出现纠纷协商未果时，可以请消协12315、市工商局的消保科以及市仲裁委员会等部门出面帮助维权，必要的时候，可以采取法律途径维护自己的利益。

　　作者：刘晓昕

　　（来源：南京日报）