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遭投诉生争执耍态度乘务员喝令乘客下车


http://www.sina.com.cn 2005年02月02日15:39 深圳晚报

  本报记者李福莹报道“337大巴的一名乘务员,竟指着我的脸让我下车,还说不怕投诉!”1月31日下午,刘先生致电本报说,他只是指出乘务员的错误,却受到差点被赶下车的“待遇”。

  刘先生介绍,他上下班经常乘坐337大巴,很熟悉该线路的情况,因此对一种现象很看不惯。在南头检查站,该大巴只能够在关内停车,一出关便不能停靠,乘客要想下车必须到
一公里外的宝安万佳才有站台。当乘客买票到“检查站”时,乘务员经常问句“出不出关”,有的乘客不了解情况,以为“出关”是一出检查站就可以下车,其实是坐到万佳才能下车。不仅要走回一段冤枉路,车票也多花一元钱。上周五下午5:30左右,刘先生又碰到了这种情况,并且与乘务员发生了争执,乘务员甚至要赶他下车,并说不怕投诉。

  接到投诉后,记者与337线路的鲁队长取得了联系。鲁队长告诉记者,该乘务员已被作出停班处理,深刻反省之后才能返岗。

  作者:本报记者李福莹


 
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