报料热线及读者反映

　　李先生询问：

　　驾车省外游保险怎么买？

　　孙先生来电询问，他2004年9月购买了新一年的车险，春节期间想驾车带着家人到广东省外游玩，不知怎么购买有关车险。

　　平安保险深圳分公司回复：

　　需购买“中国境内险”

　　平安保险深圳分公司回复，请李先生检查一下已经购买的车险单，看保单里有没有“中国境内险”这一险种。如果没有，可持保单、驾照、身份证等证件回到当时投保出单的子公司办理该险种，需交纳这一年基本保险费的10％。如果只在一个月内出省游，则只需交纳基本保险费的10％的10％；两个月内出省游则需交纳基本保险费的10％的20％，以此类推。

　　黄小姐反映：

　　酒楼卖穿山甲给客人吃

　　黄小姐来电反映，南山的南园村一间海鲜大酒楼一直有穿山甲这道菜，是真的穿山甲，卖298元一斤。服务人员跟客人介绍时一般叫皇帝蚧，希望有关部门查处。

　　市公安局森林公安分局答复：

　　尽快处罚

　　酒楼宰杀穿山甲等国家及省市重点保护的野生动物，炮制野味牟取暴利属违法行为。森警负责人表示，将尽快对该酒楼进行调查并作出处罚。根据有关条文，只要宰杀一只以上穿山甲，就够刑事立案标准，要受到拘留、罚款等处罚。

　　陈小姐反映：

　　物业处违章搭建需治理

　　陈先生来电反映，福田区农园路一花园物业处乱搭建，有关部门通知要拆除，该物业处却加快抢建，小区业主予以阻止发生了冲突。

　　福田区城管办答复：

　　立即前往调查

　　福田区城管办的工作人员记下了投诉人电话和所投诉的地点，表示将尽快派出工作人员前往该花园进行调查，如果情况属实，将依法处理。Z:\KT\SA07\2003-题要栏块（灰）.TIFrZ:\KT\SA07\2003-题要栏块（灰）.TIFr

　　读者反映

　　中巴总是硬闯红灯

　　杨小姐：在南山大道与南头路相交的十字路口，虽然安装了红绿灯，但没有设置电子眼，很多中巴明明看着是红灯，还硬闯红灯，乘客都感到极不安全。（杨艳珊孙中海）

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