衡水设立抢修热线 春节水电暖有求必应

　　燕赵晚报衡水电为让广大市民过一个欢乐祥和的春节，衡水市水、电、暖部门及早安排，成立24小时抢修小组，设立了抢修热线，准备及时为群众排忧解难。

　　自来水公司

　　供水管道发生漏水、爆裂，接到报修电话后10分钟内作出答复和抢修安排，20—50分 钟内赶到现场止水，小修12小时内修复；中修24小时内修复；大修连续进行。责任部门：管网处，电话：2161249。

　　用户对用水计量和收费等事宜提出异议，24小时内予以答复，如需核实的，3日内答复。责任部门：营业处，电话：2121805。

　　用户抢修水表，从抢修时算起，在24小时内维修完毕。责任部门：营业处，电话：2123318。

　　供电公司

　　设立了24小时报修电话，凡属下列情况均可向供电部门报修：街道、胡同的架空线及接户线发生断线或冒火，其导线的支持物（瓷瓶）损坏，铁板脱落；供电公司的电表进出线桩头松动、出火或烧坏；其他供电公司设备的故障。报修电话：2042110、2042168。

　　供热工程管理处

　　设立了24小时值班电话并成立了抢修小组，在接到报修电话半小时之内到达事故现场，小事故不得超过8小时，大事故不过夜。因设备原因，造成停暖八小时以上的及时通知用户。因集中供热管理处自身原因，造成用户24小时不能取暖，按天数核减取暖费。

　　24小时值班电话为，总值班室：2066867、2037497，供热一站：2056992、6917316，供热二站：13333185198、6916127，供热三站：2036203、6917229，供热四站：2109854、6919782。