网吧计费玩猫腻打时间差 消协说若不提醒可拒付 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年02月07日01:12 荆楚网-楚天都市报 | ||||||||
荆楚网消息(楚天都市报)(见习记者张屏)在网吧上网,明明没满一小时,计费时却可能已经超时而被多收费。昨日,武昌读者张小姐询问,网吧计费方式合理吗? 张小姐称,昨日上午,她在水果湖一家网吧上网,开机后电脑显示为10点12分,11点10分,她关机后到服务台结账,工作人员却说,她共上网1小时3分钟,要按一个半小时收费。原来,该网吧的计费系统在顾客领登录卡时就开始计费,退登录卡时才终止。换言之,从
记者昨日探访了多家网吧,均选择上满58分钟后下机,计费时均被工作人员告知已超时。面对记者的“较真”,工作人员解释,网吧大都这么算,这是行业“惯例”。 记者注意到,计费起止时间的计算方法,没有一家网吧在服务台处清晰注明,也没有一名工作人员主动提醒。省消协消费指导部主任胡岳元就此指出,网吧不仅打了个时间差,还未尽告知提醒义务,这种计费标准属于“霸王条款”,消费者可以拒付“超时”的钱。 | ||||||||