航班延误乘客滞留首都机场

　　南航贵阳分公司安排20余回贵阳乘客暂住宾馆并改机飞行

　　本报讯（记者申剑丽）原定昨日中午12时起飞的航班，推迟到18时50分改机飞行；下午，20余位打算由北京回贵阳老家过年的乘客滞留首都机场，希望航空公司给予合理解释并理赔。

　　曾先生为这些滞留乘客中的一位，他们所乘坐的航班为CZ3682次；由于航班临时推迟，他们被安置到离机场15分钟车程的一家宾馆，等待转乘18时50分的CZ3688次航班。

　　昨日下午3时许，曾先生告诉记者，上午10时赶到机场，换登机牌时才知航班改了，询问航空公司和机场方，给予的解释都是“机械故障”。但他和众多乘客觉得理由站不住脚，“以前也经历过机械故障，顶多1个小时就修好了”，曾先生和一些乘客猜测，“会不会是人太少，将白天的航班合并到晚上？”他介绍，同机的乘客绝大多数急着赶回贵阳老家过年，由于假期还没到，不少人从单位请假过来赶航班，“早知道推迟到晚上，就不用请假了”，曾先生说。

　　昨日17时许，南方航空公司贵阳分公司北京受理处值班负责人孟先生解释，2月5日晚，CZ3682次航班飞机在贵阳机场检测时，没发现问题；2月6日早上，另一检测组检查时，发现液压泵有问题，故临时紧急取消航班，“那边的飞机过不来，因而造成北京这边的拖延”。

　　孟先生说，CZ3682次共售出101张票，8个公务舱，93个经济舱，“人这么多，不可能无故合并或临时取消航班”。

　　他介绍，目前，CZ3682次航班乘客分三部分转移到别的航班，包括海航HU7189、国航CA4164和南航CZ3688，“航空公司会尽可能保证乘客安全顺利到家”。

　　孟先生称，昨日下午，滞留2小时以上的乘客已及时转往宾馆，并负责其临时食宿；对于乘客索赔的要求他个人觉得不太合理。

　　线索提供：曾先生报料奖金：100元