遗嘱公证卷宗丢失，怎么办？

　　处理情况：该局领导责令公证管理处会同南岗区司法局人员调查卷宗丢失经过和原因，限期2月底前查清，并对有关责任人进行处理。此情况反馈给投诉人。律师不办案退还部分代理费

　　王春梅投诉道里区建国法律服务所齐志才，只收费不办案；收代理费1000元、代书费20元未开收据，要求返还代理费。

　　处理情况：经查，2003年6月9日，王春梅与建国法律服务所法律服务工作者齐志才签订委托书，委托齐志才为其担当离婚诉讼代理人。齐志才在代理案件中存在两个方面问题：收取1000元代理费未出具票据；第三次起诉立案后齐志才未出庭。依据有关规定，认定齐志才有过错，对其诫免谈话，并责令退回代理费500元。