编者按：
春节的脚步越来越近了，新年的钟声即将敲响，为了让市民过个舒心安详的春节，本报记者走访了哈市各个与百姓密切相关的部门，推出便民服务专栏。在您度过新春佳节的同时，家里遇到了小麻烦，不要忘了拨打各个行业的热线电话，为您排忧解难。
哈供排水集团公司为了保障哈市居民在春节期间的生活、生产用水量充足、水质优良以及排水管线的正常畅通，供排水集团公司提前制定了《春节期间供排水安全生产预案》，以保证节日期间的供排水工作，使全市居民用水排污有保障，过上一个祥和欢乐的节日。
为确保节日期间的供排水充足，各个水厂提前进行了设备检修，保证所有电器设备的正常启动、安全运行，完好率达100%%。同时加大水质检测力度，针对冬季低温低浊的特点，加强水质检验频率，及时投放净水净，保证出厂水质达标，确保净水剂合格、高效，加强了有毒、有害药品及氯气的监管力度，防止有毒、有害药品的流失和氯气的漏失。三是加强水库、水箱及供水管网消毒及管理，杜绝二次污染；四是停止厂内及市区各项维修、改造项目，保证供水能力不减；五是严禁各单位及人员私自调整出厂及市区300以上水门；六是供水调度中心要科学合理调配水量，保证水压正常。七是排水公司在保污水管线的通畅时，随时启动排污泵站，确保用户的正常生产、生活。
与此同时，还将加强市区管网巡视检查工作，增加巡视频率，每天巡视两次，发现问题及时汇报解决。并做好抢修准备工作，为及时处理节日期间供水管网的爆管、漏水、排水管渠以及下水井发生堵塞，各供水公司、排水公司安排抢修车辆值班待命，准备好抢修所需的备品备件，节日期间供排水抢修队伍随时待命出发。
春节期间，供排水集团公司还将现场解决用户困难和问题。同时供水热线、排水热线节日期间安排24小时值班，随时接听、处理解决自来水用户，排水用户的问题。若发生与百姓及重点用户争水的现象，供水公司与稽查处将立即采取限水措施，保证居民和重点用户的用水。（生活报）
