火车西站送春联温馨服务感客户

　　本报讯（记者原建军实习生李楠）昨天，正在办理年货运输业务的外地商人林先生收到了一份特殊“年礼”———火车西站为他准备的一幅“金字”春联，陈先生激动地说：“我这几天正忙着抢在节前发货，根本顾不上给家里操办这些东西，想不到西站人服务这么周到，连春联这么小的事都为我们准备好了。”

　　由金光闪闪的“福”字、喜盈盈的“春联”和一个个活泼可爱的“小鸡吉祥物”组成 的特殊“年礼”，把西安西站“平安好运”的承诺和春节的祝福送到了全国来的货主。西站站长黄钢告诉记者，今年西站计划完成运输生产任务2.56亿元。为了更好的完成全年运输生产任务，西站在以往“首问负责制”、“全程运输代理”等服务措施的基础上又推出了独具特色的“人性化”服务，以人为本，处处急货主之所急，时时想货主之所想。记者在西站货运大厅看到，一位姓陈的货主一边小心翼翼地收好春联，一边感慨万千地说：“以前每逢过年过节都是我们这些货主想方设法和铁路部门拉关系、走门子、套近乎，没想到，如今铁路部门也会给我们这些货主送礼，送好运。”各地的货主你拿一副春联，我要一张“福”字，喜笑颜开的说要把西安人送给他们的“福气、喜气和好运”带回家和家人一起分享。