订票操作须规范

　　【本报讯】（时代商报记者万东乔）沈阳铁路局相关负责人提醒旅客，首次订票的旅客注册个人信息操作必须规范，姓名、身份证号码、送票地址、联系电话必须输入有效值，姓名和身份证号码必须与证件一致。

　　在线订票。首先在登录窗口输入订票用户名和口令，然后登录，屏幕提示预订车次和日期。选择预订车次，选择乘车站、下车站，点击屏幕左上侧的预订日期，选择票种、席别 、张数，使用信用卡购票的用户还要指定付款方式和开户银行，点击“订票”或“购票”确认。订票成功，屏幕给出取票号及席位信息。用户需正确记载此取票号，持本人身份证，一小时后，到“取票地点菜单”中列出的与乘车站相连的售票窗口取票。

　　查询订单。首先在登录窗口输入订票用户名和口令，选择菜单项“查询车票订单”。

　　取消订单。首先在登录窗口输入订票用户名和口令，选择菜单项“取消车票订单”，输入要取消订单的取票号，用户确认之后，该订单取消。

　　口令修改。选择菜单项“用户口令修改”,屏幕提示客户输入用户名和原来的口令，按“修改口令”按钮。提示用户输入新口令两遍，按“确认修改口令”按钮。