节日里有难事拨打12319

　　本报讯（本报记者）去年12月31日开通的哈尔滨建设系统服务热线12319，目前已完成了与13个部门的二级联动平台的对接，建立了分指挥中心，保证在春节期间为百姓排遣生活中的难心事。

　　12319囊括了市建委、规划局、国土局、城管局、行政执法局、房产住宅局、交通局、人防办、供热办、燃化总公司、物业供热集团、供排水公司、路灯处等13个部门的服务热线 。12319全天24小时为百姓提供服务。春节期间，百姓居家一旦出现供暖、供排水、燃气等一系列生活问题都可以拨打12319，寻求帮助。据悉，12319拥有我省目前最先进的计算机自动化管理网络系统。其中的电话排队系统，可以保证市民求助的电话永不掉线。